Gestor de Serviço de Atendimento ao Visitante
Há 5 dias
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Responsabilidades:
- Coordenar a equipe de atendimento presencial no setor de SAV;
- Atender visitantes com dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios, buscando soluções rápidas e empáticas;
- Desenvolver protocolos de atendimento e garantir sua execução com excelência;
- Mediar conflitos entre visitantes e áreas operacionais, propondo soluções eficazes e humanizadas;
- Monitorar indicadores de satisfação dos visitantes e propor melhorias contínuas;
- Produzir relatórios semanais e mensais com análise de atendimentos e sugestões de melhoria;
- Participar de reuniões com outras áreas (atendimento, segurança, A&B, manutenção, etc.) para alinhamento de ocorrências e melhorias operacionais;
- Propor e implementar ações para elevar o índice de satisfação do visitante no parque.
Requisitos:
- Ensino superior completo (preferencialmente em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas);
- Experiência comprovada com atendimento ao cliente presencial em ambientes de alto fluxo (parques, resorts, eventos, hotéis ou similares);
- Habilidade de liderança e gestão de equipe;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo, empático e com inteligência emocional para lidar com situações de pressão e conflito;
- Domínio básico de ferramentas de relatórios (Excel, Google Sheets, etc.);
- Disponibilidade para atuar em finais de semana, feriados e em escala flexível conforme demanda do parque.
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Visitante Experience Specialist
Há 3 dias
Cotia, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$54.000 - R$72.000Desenvolvedor de Experiência do VisitanteO papel consiste em coordenar a equipe de atendimento ao visitante, garantindo uma experiência única e memorável. Diretrizes:Estabelecer protocolos para o atendimento ao visitante;Mantener contato com os visitantes através de canais adequados, proporcionando soluções rápidas e empáticas;Gerenciar conflitos...
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Gestor Financeiro
Há 5 dias
Cotia, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500Estamos em busca de um profissional para assumir o papel de gestor financeiro. A posição requer habilidades no processamento de transações financeiras, gerenciamento de caixa e emissão de notas fiscais e recibos.Responsabilidades:Processar transações financeiras com precisão e eficiência;Gerenciar caixas e manter registros atualizados;.Emitir notas...
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Líder de Atendimento
Há 5 dias
Cotia, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Atendimento ao Visitante: Uma Experiência de ExcelênciaBuscamos uma pessoa para garantir atendimentos eficazes e empáticos a visitantes com dúvidas, sugestões, reclamações ou elogios.Responsabilidades:Coordenar equipe de atendimento presencial no setor de SAV;Desenvolver protocolos de atendimento e garantir sua execução com excelência;Mediar...
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Gerente de Atendimento
Há 4 dias
Cotia, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000Missão Coordenar a equipe de atendimento presencial e garantir soluções rápidas e empáticas para visitantes com dúvidas, sugestões ou reclamações.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de atendimento presencial no setor; desenvolver protocolos de atendimento e garantir sua execução com excelência; mediar conflitos entre visitantes e áreas...
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Porteiro/Gestor de Acesso
1 semana atrás
Cotia, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$13.980 - R$21.792Descrição da VagaO candidato aposse essa vaga irá trabalhar como Gestor de Acesso em uma empresa responsável por garantir o controle de acesso a uma determinada área ou edifício.Funções:Realizar o controle de entrada e saída de funcionários e visitantes;Verificar identidades e autorizações para garantir a segurança do local;Mantener a ordem e a...
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Gestor de Contratos e Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Cotia, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$84.000Desafio de negóciosO nosso time procura alguém para assumir o papel de gestor de contratos e atendimento ao cliente. Essa é uma oportunidade incrível para alguém que busque desafios, inovação e profissionalização. Gestão de contratos: responsável pela gestão de contratos, garantindo que todos os acordos estejam em conformidade com as...
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Gestor de Acesso
Há 22 horas
Cotia, Brasil beBeePorteiro Tempo inteiro R$1.912.080Descrição da VagaO Porteiro de Condomínio é responsável por controlar as entradas e saídas de veículos, pessoas e materiais em um condomínio residencial ou comercial. Ele também deve monitorar sistemas de segurança eletrônica, registrar atividades dos moradores e visitantes, atender chamadas telefônicas e fornecer informações ao...
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Administradora de Atendimento
Há 5 dias
Cotia, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$3.600 - R$4.800Descrição do Cargo: Recepcionista AdministrativaBuscamos alguém para realizar atendimento ao cliente e proceder às solicitações corretas.Responsabilidades:Recepcionar visitantes e direciona-los a áreas de interesse;Cuidar para que os documentos recebidos por correios, malotes, transportadoras e demais veículos de entrega cheguem aos seus...
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Auxiliar de Atendimento
Há 2 dias
Cotia, Brasil Pequeno Cotolengo Don Orione Tempo inteiro R$19.540 - R$23.940 por anoO Auxiliar de Atendimento será o principal ponto de contato com o público, oferecendo suporte administrativo e operacional para as atividades da instituição. Atuará na recepção, prestando um atendimento acolhedor e eficiente a visitantes, familiares e fornecedores, garantindo que todas as demandas sejam direcionadas corretamente.Principais...
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Gestor Financeiro
Há 4 dias
Cotia, Brasil beBeeCaixa Tempo inteiro R$4.156 - R$5.939Estamos em busca de um profissional competente para exercer funções relacionadas à gestão de caixa. O candidato ideal deve ter experiência em operações financeiras, com foco em eficiência, organização e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Processamento de transações financeirasGestão de caixaEmissão de notas fiscais e recibosMantenção da...
