Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte
Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga
Os principais desafios da posição são:
- Atendimento ao cliente nos mais diversos canais;
- Apoio para o melhor uso dos nossos produtos internacionais;
- Resolução de dúvidas e análise de casos críticos;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.
O que é essencial que você apresente:
- Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento em áreas de tecnologia;
- Disponibilidade para trabalhar no turno vespertino (14h às 23h) em escala 5x2 - com folgas rotativas;
- Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;
O que é um diferencial:
- Conhecimento em relação ao mercado financeiro;
- Experiência profissional consistente na área de suporte técnico e vivência com atendimento multicanal;
- Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;
- Conhecimento em Inglês.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
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Técnico de Suporte N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp **Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta - horário integral.(1 sábado ao mês) **Pré-Requisitos**: Maior de 18 anos. Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP’s e VLAN’s em...
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Vaga de Técnico de Suporte N1 e N2
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará o atendimento de N1 através das demandas dos clientes, recebidas por telefone ou através de sistema de chamado; Realizará atividades pertinentes a N2, com atendimento presencial de campo, quando necessário, realizando deslocamento até os clientes; Formatação e reinstalação de notebooks e desktops; Realização de backups de...
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Estagio Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre...
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Técnico De Suporte N1 – Porto Alegre – RS
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Analista de Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil WKRH Tempo inteiro**Desde 2021 a empresa faz parte do Grupo SBPar, que atua em diversas verticais do mercado.** **Venha fazer parte desse time de sucesso e ajudar a transformar o mercado de tecnologia da área da saúde!** **Atividades** - Realizar o atendimento ao cliente com qualidade de acordo com os níveis de serviços estabelecidos (prazos), de forma a garantir a...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...
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Analista de Suporte N1 e N2
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroExperiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...
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Suporte N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroSuporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...
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Suporte N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroSuporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...
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Técnico em Suporte de Sistemas
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroSuporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e Rotinas do software. - Realizar a implantação e treinamentos dos módulos do Sistema nos clientes; - Experiência com Atendimento de Chamados, presenciais, dinâmica de visitas e viagens; -...
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Estágio Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Super Estágios Campinas Centro Tempo inteiroEstágio Suporte Técnico N1 - Porto Alegre vaga169805 Atividades: Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil, realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. Requisitos: Estar cursando nível superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter no mínimo 1 ano disponível para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....
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Suporte N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Solutions RH Tempo inteiro;Suporte N1 - NOC ; ;Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. ; ;Remuneração R$ 1.412,00 ;Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 ;Horário: 08:12 às 18:00 ;Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas(Computadores e notebooks); ;Utilizar e registrar atendimento de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroTriagem dos atendimentos mencionados acima; - Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço; - Encaminhamento de atendimentos para atendentes N3; - Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários. Técnico de Suporte - N16h 20 min2Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de...
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Técnico de Suporte em Tecnologia N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil PROCESSOR Tempo inteiro**Atividades**: - Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; - Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; - Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; - Manter e respeitar os SLA de atendimento; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroAqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte! **Os principais desafios da posição são**: - Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro); - Resolução de...
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Analista de Suporte Ti
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil VITLOG TRANSPORTES Tempo inteiroAtender as solicitações de suporte técnico por parte dos usuários de equipamentos de informática, prestar o atendimento necessário, mediante orientação, para garantir o adequado funcionamento e disponibilidade da estrutura necessárias as atividades da empresa. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Pagamento: R$2.991,08 por...
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Técnico de Suporte a Sistemas Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte a Sistemas JR - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e...
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Técnico de Suporte a Sistemas Jr
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**Descrição das Atividades**: - Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e Rotinas do software. - Realizar a implantação e treinamentos dos módulos do Sistema nos clientes; **Formação**: Ensino Médio completo ou Superior em...