Analista De Relacionamento Junior
3 semanas atrás
A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente.
Atividades específicas
- Acompanhamento da carteira de clientes, realizando o atendimento deles no dia a dia e garantindo que eles cumpram cada uma das etapas da jornada do cliente com a Dimas;
- Organização, preenchimento e atualização do CRM;
- Realização de onboarding;
- Organização de eventos ao cliente;
- Organização, comunicação e agendamentos de visitas a obra;
- Apoio na comunicação e orientações sobre o Easy Home;
- Organização do material de entrega da obra para o cliente;
- Apoio na organização do evento de entrega do empreendimento para o cliente;
- Apoio na organização das vistorias de entrega das unidades ao cliente;
- Atendimento ao cliente nas solicitações de assistência técnica;
- Organização e cumprimento de um calendário de comunicações, incluindo elaboração de e-mails e demais materiais aos clientes;
- Aplicação e acompanhamento de pesquisas de satisfação e NPS.
- Desenvolvimento de conteúdo de forma ativa para engajar o cliente com a marca;
- Desenvolvimentoe consolidação do processo de atendimento ao cliente.
Atividades comuns: Apoiar a estratégia de inovação e transformação digital do Grupo Dimas.
Escolaridade: Mínima: Superior/Tecnólogo em andamento
Área de estudo: Marketing, Publicidade, Comunicação, Design, Administração, Arquitetura e Engenharia.
Experiência: a partir de 1 ano na área de relacionamento/atendimento ao cliente.
Benefícios oferecidos pela empresa:
- Vale Transporte
- Vale Alimentação: R$ 755,00
- Seguro de Vida
- Day Off na semana do aniversário
- Bonificação anual por metas
- Plano de Saúde (UNIMED) e Odontológico (UNIODONTO)
- Convênio SESI Farmácia e SESIFIT
- Cursos e treinamentos
- Frutas no local de trabalho
- Ginástica laboral duas vezes por semana
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Analista De Relacionamento Junior
3 semanas atrás
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Analista De Relacionamento Junior
3 semanas atrás
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Analista De Relacionamento Junior
3 semanas atrás
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Analista de controladoria pleno | sede | são josé
1 semana atrás
SAO JOSE, Brasil Almeida Junior Tempo inteiroAlmeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...
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Executivo mall | continente shopping | são josé
4 semanas atrás
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Analista de Relacionamento Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SA365 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) novo(a) analista de relacionamento júnior para o time de Comunidades. Principais funções: Supervisão e suporte da equipe; Organização e padronização de dados, rotina, fluxos e processos; Produção, revisão e ajustes de relatórios, FAQ's, árvore de tags, entre outros; Análise estratégica de performance e resultados em...
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Analista Comercial Júnior
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiroOferta de Emprego: Analista Comercial Júnior A CODE GROUP, empresa líder no setor de tecnologia, está buscando um Analista Comercial Júnior para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você é apaixonado por vendas, tem habilidades de comunicação excepcionais e está em busca de uma carreira promissora, esta pode ser a oportunidade...
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Analista de Relacionamento Júnior Cs
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Vem ser Convenia! Tempo inteiroSe você curte um ambiente com autonomia, compartilhamento de conhecimento e grandes desafios, veja abaixo detalhes do job Sua missão será monitorar os dados dos clientes na Convenia para sugerir maneiras para que atinjam o sucesso, construir relacionamentos de longo prazo com eles e promover o engajamento deles na nossa plataforma ao longo da jornada de...
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Analista de Relacionamento Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Labi Exames Tempo inteiroVocê atuará como analista de relacionamento com o cliente na Central de Relacionamento do Labi, atendendo os nossos clientes de forma eficiente, ajudando-os com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes**Responsabilidades e atribuições**Mapeamento...
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Customer sucess júnior
Há 2 dias
SAO JOSE DOS PINHAIS, Brasil EMPADEBRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroVaga de Customer Success Júnior Somos uma indústria apaixonada por fabricar empadas com qualidade e sabor de verdade.Buscamos um profissional para atuar na área de Customer Success, alguém que goste de gente, de conexões e de entregar boas experiênciasO desafio é garantir que nossos clientes, tenham sucesso em cada etapa, desde o primeiro contato até...