Analista de Relacionamento Júnior

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil SA365 Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) novo(a) analista de relacionamento júnior para o time de Comunidades. Principais funções: Supervisão e suporte da equipe; Organização e padronização de dados, rotina, fluxos e processos; Produção, revisão e ajustes de relatórios, FAQ's, árvore de tags, entre outros; Análise estratégica de performance e resultados em relatórios; Integração e apoio para demais áreas da agência; Participação no planejamento de ações e campanhas; Mapeamento de oportunidades a partir do relacionamento com o público; Acompanhamento de tendências do universo da marca; Mapeamento de perfis de influenciadores e desenvolvimento de ideias de ativações; Monitoramento dos perfis das marcas nas redes sociais e de seus concorrentes; Análises por meio do Social Listening e concorrentes; Responding dos usuários que interagem com a marca; Participação ativa em reuniões e apresentações para clientes; Solucionar casos sensíveis e com potencial de crise; Gerenciamento de crise nas redes sociais.
Requisitos Afinidade com leitura de gráficos; Excelente redação e gramática; Engajado(a) com redes sociais (heavy user); Vontade de aprender e dedicação; Proatividade; Boa comunicação oral e escrita; Facilidade para lidar com tarefas simultâneas; Disciplina, organização e comprometimento para trabalhar em equipe; Ser curioso(a) por natureza e gostar de acompanhar tendências e novidades; Respeito por processos e cultura da agência.
Desejável Experiência com alguma ferramenta de monitoramento (Ex: Buzzmonitor, Sprinklr, etc); Experiência com o pacote Google (sheets, calendar, slides, docs, etc); Experiências anteriores na área e/ou em agência; Inglês (a partir do intermediário).
Benefícios Vale-refeição e vale-alimentação (benefícios flexíveis); Subsídio para plano de saúde e odontológico; Day off de aniversário; Short friday.

  • São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Atender as demandas dos clientes por telefone, e-mail e WhatsAppSuporte...


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  • Sao Paulo, Brasil Vem ser Convenia! Tempo inteiro

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    Você atuará como analista de relacionamento com o cliente na Central de Relacionamento do Labi, atendendo os nossos clientes de forma eficiente, ajudando-os com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes**Responsabilidades e atribuições**Mapeamento...


  • São Paulo, Brasil Casas Alea Tempo inteiro

    Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será atuar na gestão da experiência dos nossos clientes, sendo responsável por garantir um atendimento de excelência, promover a cultura do cliente internamente e atuar como ponte entre o cliente e as demais áreas da...


  • São Paulo, Brasil banco BV Tempo inteiro

    Somos um dos maiores bancos privados do Brasil , conforme o ranking do Banco Central. E temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil , segundo o ranking da GPTW 2025! Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso...


  • SAO PAULO, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Para transformar a saúde é preciso: Formação superior completa na área da saúde: Biologia, Biomedicina, Farmácia ou Enfermagem; Experiência prévia com relacionamento médico ou em áreas correlatas ao setor de saúde/genômica; Conhecimento em exames genéticos e seus processos; Organização e foco em atendimento humanizado. Sobre a posição:...


  • Sao Jose, Brasil Orienta Consultoria Tempo inteiro

    A Missão do Analista de Relacionamento na Dimas Construções é garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional e satisfatória ao interagir com a empresa, promovendo lealdade e satisfação. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre os clientes e a empresa, assegurando que todas as necessidades e expectativas dos clientes...


  • Sao Paulo, Brasil Labi Exames Tempo inteiro

    Você atuará como analista na Central de Relacionamento do Labi, atendendo os nossos clientes de forma eficiente, ajudando-os com dúvidas relacionadas aos seus exames e nossos procedimentos, buscando sempre uma comunicação assertiva para garantir o encantamento dos clientes. No Labi todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero,...