Analista de CRM Pleno

Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digitalNa Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal.Temos orgulho dos resultados e das conquistas que vieram no decorrer dos anos como frutos do nosso compromisso, como: ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, ser Google Partner, empresa certificada em Meta Ads e Marketing Science, o maior parceiro da Salesforce no Brasil.Somos referência em gestão de midia e retail media com foco nos principais players do mercado: Amazon, Mercado Livre, Magalu, RD Ads, Google, Meta, Tiktok e outrosJunte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, enquanto trabalha com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.Transforme o futuro digital em realidadeAtividadesExecução de Campanhas: Apoiar na criação e execução de campanhas multicanais dentro da plataforma Salesforce Marketing Cloud. Gerenciamento de Jornada de Clientes: Auxiliar na configuração e gerenciamento de jornadas de clientes utilizando o Journey Builder. Monitoramento de Campanhas: Acompanhar o desempenho das campanhas e gerar relatórios de performance via Excel ou Google Sheets. Segmentação de Base de Dados: Realizar segmentações de base de clientes para campanhas específicas, utilizando ferramentas da plataforma. Apoio nas Estratégias de Retenção: Contribuir com a equipe de CRM na implementação de estratégias para aumentar a retenção e engajamento dos clientes. Habilidades TécnicasSalesforce Marketing Cloud (SFMC): Conhecimento básico em Journey Builder para a criação e automação de jornadas de clientes.Uso do Content Builder para a construção e gerenciamento de ativos visuais e textuais nas campanhas.Noções sobre Data Extension para criação de segmentações personalizadas. Conhecimento básico em Relatórios e Dashboards dentro do SFMC para análise de campanhas. Ferramentas e LinguagensSQL (desejável): conhecimento básico para consultas e segmentação de dados dentro do Salesforce. Excel: habilidades intermediárias para manipulação e análise de dados. Habilidades AnalíticasAnálise de Dados: Capacidade de interpretar métricas e indicadores de campanhas, como taxas de abertura, cliques, conversões, LIFT, churn e lifetime value (LTV). Geração de Insights: Capacidade de identificar padrões e tendências nos dados Para Otimizar As Campanhas De CRM. BenefíciosVale Refeição ou Alimentação (você escolhe o que é melhor); Seguro Saúde (Porto Seguro Bronze): a empresa custeia 100% e não tem co-participação por utilização; Auxílio Home Office; Seguro Odontológico - Porto Seguro (opcional); Horário Flexível; Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas; Wellhub (Gympass); Enext University (Programa de aperfeiçoamento e conhecimento disponível para todos os colaboradores Enext); PAE (Programa de Apoio ao Empregado): oferta de auxílio a questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas; Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos e vínculo com o Linkedin Learning; Interface com outras empresas do grupo e oportunidades internacionais; Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, MeLi, etc.). Analista de CRM Pleno - Vaga Afirmativa para Mulheres Analista de Relacionamento Junior I São Paulo - SP iFood Pago - Analista de Negócios Pleno - Cartões São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,984.00-R$1,984.00 1 month ago Analista de Negócios Pleno | Chargeback e Cobrança - PicPay Negócios - Vagas Afirmativas para Pessoas com Deficiência Analista de Negócios Pleno | Parcerias Estratégicas de Distribuição Analista de Negócios Pleno - São Paulo/SP #J-18808-Ljbffr