Assessor(a) de Implantação Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Agenda Edu Tempo inteiro
Em 2025, nossa missão de simplificar as jornadas educacionais está ainda mais desafiadora Procuramos pessoas que amam aprender e ensinar, que tenham vontade de transformar a relação entre escolas e famílias e, claro, que amem a educação
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e acompanhar o nível de implantação e comprometimento das Escolas;
- Contactar a escola para dar um feedback sobre a análise feita e tirar possíveis dúvidas;
- Realizar diagnóstico e treinamentos de cadastros e de funcionalidades para usuários;
- Atualizar as informações nas ferramentas de gestão;
- Reportar dificuldades dos usuários para Líder de Implantação e sugerir ações de melhoria;
- Realizar contatos com parceiros da Agenda Edu para auxiliarem na implantação de escolas.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Customer Success;
- Noções de rotina escolar (diferencial);
- Conhecimento em Excel intermediário (diferencial).
**Informações adicionais**
**_
Somos escola_**, aqui você terá muito espaço para aprender, ensinar e evoluir muito;
**_ Somos família,_** cuidamos uns dos outros, respeitamos nossas diferenças e estamos sempre dispostos a ajudar;
**_ Somos propósito,_** somos mais de 100 apaixonados por educação e todo o dia buscamos ser melhores.
Aqui você vai encontrar um ambiente de cultura forte, onde terá muita autonomia, irá participar das criações e o melhor de tudo**:ser quem você é**
**Além disso, nós temos como benefícios**:
- Vale refeição no cartão Flash (cartão flexível),
- Auxílio Home Office;
- Plano de Saúde (coparticipação) e Odontológico (100% pago pela empresa);
- Day Off na semana do aniversário;
- Descontos em cursos de graduação e pós-graduação na Unifor;
- Descontos em passagens áreas e hospedagens;
- TotalPass.
A história da Agenda Edu começou dentro da escola, por isso nosso propósito é - e sempre foi - **_engajar pessoas simplificando jornadas educacionais_**.
Nascemos há 10 anos como uma agenda digital para melhorar a relação entre escola e família e hoje somos o SuperApp da educação, líder de mercado e com mais de 3 mil parceiros em todo o Brasil.
Agora fazemos parte da Bemobi S.A, uma empresa global, presente em 47 países e pioneira na distribuição e monetização de soluções e plataformas móveis de Serviços Digitais, Microfinanças e Pagamentos digitais.
Somos mais de 2.5 milhões de usuários no SuperApp que acreditam todos os dias que o futuro da educação é agora.
**Nossa missão**:
- Engajar pessoas simplificando jornadas educacionais._
**Nossos pilares**:
- Somos escola, porque queremos aprender sempre;_
- Somos família, porque é onde tudo começa;_
- Somos propósito, porque temos paixão pelo que fazemos._
**Nossos valores**:
Brilho nos olhos;
Mão na massa;
Disposição para ajudar;
Aprendizado contínuo;
Respeito às diferença;
Resultados fazem história.
**Vamos juntos?

  • Executivo de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Executivo de Sucesso do Cliente em Fortaleza. **Responsabilidades**: Realizar implantação dos novos contratos/produtos. Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, propor soluções e colher feedbacks. Realizar cross selling e up selling. Realizar visitas de relacionamento, de acordo com a carteira de...

  • Assessor Financeiro

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeInvestidor Tempo inteiro

    Transforme sua carreira em uma oportunidade de sucesso como Assessor de Investimentos. Responsabilidades: Manter clientes ativos em produtos de investimento com alta rentabilidade. Desenvolver estratégias para maximizar as comissões. Trabalhar de forma flexível e autônoma, criando seus próprios horários. Nossos produtos oferecem segurança e alta...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h**Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de vida**Responsabilidades e...

  • Pcd - Assessor(a) de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação****Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.****- Quais serão os seus desafios com a gente?**- Encantar nossas escolas, criando conexões genuínas, a partir de um atendimento personalizado e de qualidade;- Garantir a resolução de chamados com agilidade e assertividade;- Entender...

  • Sas Analista de Atendimento do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **Quais serão os seus desafios com a gente?** - Liderar técnicamente Assessores e/ou Analistas Jr. com foco em garantir um atendimento de sucesso aos clientes internos e externos; - Engajar áreas parceiras na resolução de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente**. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! **Responsabilidades e...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil C Mendes Imóveis Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente – ImobiliáriaObjetivo:Atuar como ponte entre a imobiliária e os clientes, garantindo um atendimento de excelência durante processos de rescisão de contratos de locação e intermediação, buscando sempre a satisfação, fidelização e uma experiência positiva.Atividades:Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Ricardo Alan Monteiro Tempo inteiro

    Acompanhamento da jornada do cliente na empresaAtendimento ao cliente pessoa jurídica para o esclarecimento de dúvidas e solução de problemasImplantação do serviços remotamente no clienteAnálise de documentosTipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 por mêsCarga horária prevista: 40 horas por semana**Benefícios**:- Assistência...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará?Estamos em busca de um(a) **Analista de Sucesso do Cliente**.Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time!Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde!**Responsabilidades e...