Atendente de Call Center

Job description Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes. Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste. Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares. Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas Site Main responsibilities Realizar chamadas receptivas e ativas para clientes e potenciais clientes. Apresentar e promover produtos e serviços de forma clara e persuasiva. Identificar as necessidades e interesses dos clientes para oferecer soluções adequadas. Negociar condições comerciais e fechar vendas. Manter um registro detalhado das interações com os clientes em sistema. Trabalhar para o atingimento de metas individuais e da equipe. Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa. Habilidades Essenciais Comunicação Eficaz: Capacidade de se expressar de forma clara, concisa e persuasiva, tanto na fala quanto na escuta ativa. Poder de Persuasão e Negociação: Habilidade para influenciar decisões e conduzir negociações que resultem em vendas. Resiliência e Gerenciamento de Frustração: Capacidade de lidar com objeções, recusas e situações desafiadoras sem perder o foco e a motivação. Orientação para Resultados: Foco em metas e indicadores de desempenho, buscando superá-los constantemente. Conhecimento do Produto/Serviço: Entendimento aprofundado sobre o que está sendo vendido para responder a dúvidas e apresentar benefícios. Escuta Ativa: Habilidade de ouvir atentamente o cliente para compreender suas necessidades e oferecer a melhor solução. Organização e Gerenciamento de Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, priorizar atividades e otimizar o tempo para maximizar a produtividade. Proatividade: Iniciativa para buscar novas oportunidades e soluções. Empatia: Habilidade de se colocar no lugar do cliente para entender suas perspectivas e construir rapport. Adaptabilidade: Flexibilidade para se ajustar a diferentes perfis de clientes e situações de vendas. Requisitos e Competências Específicas Experiência comprovada em vendas, preferencialmente em telemarketing ou call center. Conhecimento de técnicas de vendas e funil de vendas. Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas desafiadoras. Fluência verbal e boa dicção. Noções de informática e pacote Office. Desejável ensino médio completo; superior em áreas relacionadas (Marketing, Administração, Vendas) é um diferencial. Forte ética profissional e integridade. Capacidade de construir e manter relacionamentos com clientes. Habilidade para identificar e aproveitar oportunidades de cross-selling e up-selling. Requirements and skills Experiência com vendas (telemarketing ou call center é um diferencial) Conhecimento em técnicas de vendas e funil de conversão Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas agressivas Fluência verbal, boa dicção e facilidade com o público Noções de informática e pacote Office Ensino médio completo (superior em áreas como Marketing, Administração ou Vendas é um diferencial) Ética, integridade e foco em relacionamento Additional information Salário: R$ 1.821,20 Horário de trabalho: Período da tarde 10:40 às 20:00 segunda à sexta e Sábado 10:00 às 18:00 Vagas para a unidade: Osasco Benefícios Vale Transporte Vale Refeição Cesta Básica Plano Odontológico Auxílio Creche para filhos de até 6 anos Gympass Convênio Farmácia Desconto em Faculdade Universidade Corporativa Acesso ao SESC Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes) Desconto em Ótica Parceira Junte-se a nós e venha fazer a diferença Envie seu currículo e venha ser parte da nossa missão de cuidar #J-18808-Ljbffr