ANALISTA DE CRM

1 semana atrás


São Paulo, Brasil SL Company Tempo inteiro

Descrição

Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX  e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando de forma integrada com lojas físicas.

Responsabilidades e atribuições

Planejar e executar campanhas de CRM nos canais de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push notification; Realizar segmentações estratégicas da base de clientes, considerando comportamento de compra, perfil e ciclo de vida; Analisar réguas de relacionamento automatizadas, com foco em fidelização e reativação de clientes; Analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, descadastro, etc.) e propor melhorias; Trabalhar em parceria com BI, E-commerce, Produto e Vendas para ações integradas e alinhadas à estratégia da marca; Utilizar ferramentas de automação de  CRM para criar jornadas como Agenda 360 e Insider; Desenvolver apresentações com foco em resultados; Responsavel pelo Suporte ao franqueado (SAF).

Requisitos e qualificações

Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas afins; Experiência anterior em CRM e automação de marketing, preferencialmente no varejo; Conhecimento em ferramentas como Insider, RD Station, Salesforce, HubSpot, Adobe Campaign ou similares; Visão analítica e habilidade com leitura de dados (Excel avançado, Google Analytics, Power BI, etc.); Boa comunicação, perfil colaborativo e atenção aos detalhes.
  • Analista de CRM Pl

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de CRM**Você é apaixonado por dados e quer impactar a experiência do cliente?Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar ao nosso time e contribuir na **estruturação e desenvolvimento da área.****O que você vai fazer**:- Analisar dados e criar **segmentações inteligentes** para otimizar campanhas.- Criar e **executar...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus RH Tempo inteiro R$21.266 - R$68.358 por ano

    Conhecimentos e Experiencia necessárias: Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SL Company Tempo inteiro

    Descrição Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX  e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente),...

  • analista de crm

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Avenida Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil analítico e conhecimento técnico para atuar em uma área estratégica focada em dados, campanhas e relacionamento com o cliente. O(a) profissional será responsável por análises de performance, construção de jornadas e apoio na execução de campanhas, contribuindo diretamente para decisões de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...