Analista De Sucesso Do Cliente
Há 13 horas
Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. Agora, estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para atuar na linha de frente do nosso atendimento ao cliente — garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada interação. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets); Responder com agilidade (SLA < 2h), buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível; Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassar ao time de Suporte N2; Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis; Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status; Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas; Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano); Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional; Organização, agilidade e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP); Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot; Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto; Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office; Curso interno de capacitação em inglês; Plano de crescimento baseado em performance; Day off no seu aniversário; Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo; Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior | Expansão
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Brasil vhsys Tempo inteiroNa vh sys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Brasil Empadê Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando os produtos e serviços oferecidos - Monitorar a satisfação dos clientes e propor melhorias nos processos - Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente - Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua fidelização - Participar de reuniões e...
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Analista de sucesso do cliente junior
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Na vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a...
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Analista de sucesso do cliente junior
3 semanas atrás
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 13 horas
São José dos Pinhais, Brasil Proffer Tempo inteiroProffer São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Proffer São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa...
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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time comercial e atuar no fortalecimento da experiência do cliente, garantindo atendimento de excelência e a fidelização dos nossos parceiros. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a integração, propondo melhorias, solucionando...
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Pessoa supervisora de sucesso do cliente
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiroPessoa supervisora de sucesso do cliente Netvagas São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Você é um(a) líder com garra, apaixonado(a) por resultados, crescimento de receita e por desenvolver talentos? Se você busca uma oportunidade para fazer a diferença, impulsionar a expansão do negócio por meio do relacionamento com o cliente e construir uma...
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Vendedor de Sucesso
Há 7 dias
Pinhais, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiroSeja um Vendedor de Sucesso! Oportunidade excepcional para aprimorar suas habilidades em vendas e alcançar metas ambiciosas. Nossa equipe está em busca de profissionais dinâmicos e proativos que desejam trabalhar em um ambiente competitivo e repleto de oportunidades. Habilidades Negociadoras: Desenvolver habilidades sólidas em negociação é fundamental...
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Vendedor de Sucesso
Há 7 dias
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Vendedor De Sucesso
Há 4 dias
Pinhais, Brasil Bebeenegociador Tempo inteiroSeja um Vendedor de Sucesso!Oportunidade excepcional para aprimorar suas habilidades em vendas e alcançar metas ambiciosas.Nossa equipe está em busca de profissionais dinâmicos e proativos que desejam trabalhar em um ambiente competitivo e repleto de oportunidades.Habilidades Negociadoras: Desenvolver habilidades sólidas em negociação é fundamental...
