Analista De Sucesso Do Cliente
Há 13 horas
Proffer São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Proffer São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets). Responder com agilidade (SLA), buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível. Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2. Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis. Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status. Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas. Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano). Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP). Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot. Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto. Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office. Curso interno de capacitação em inglês. Plano de crescimento baseado em performance. Day off no seu aniversário. Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo. Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time Get notified about new Customer Success Analyst jobs in São José dos Pinhais, Paraná, Brazil . #J-18808-Ljbffr
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Analista de Sucesso do Cliente Júnior | Expansão
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Brasil vhsys Tempo inteiroNa vh sys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São José dos Pinhais, Brasil Empadê Brasil Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando os produtos e serviços oferecidos - Monitorar a satisfação dos clientes e propor melhorias nos processos - Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente - Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua fidelização - Participar de reuniões e...
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Estágio em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São José dos Campos, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiroQuem somos O maior CRM de talentos do Brasil, um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos, fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da atração à...
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Analista de sucesso do cliente junior
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiroNetvagas São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Na vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a...
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Analista de sucesso do cliente junior
3 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa vhsys, a expansão da receita e do valor entregue aos nossos clientes é fundamental para o crescimento. Buscamos um (a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco em identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da nossa base de clientes. Se você é orientado(a) a resultados, adora desvendar as necessidades dos...
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Consultor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time comercial e atuar no fortalecimento da experiência do cliente, garantindo atendimento de excelência e a fidelização dos nossos parceiros. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a integração, propondo melhorias, solucionando...
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Estágio Em Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Pipol | Crm De Talentos Tempo inteiroQuem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH.Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 13 horas
Pinhais, Brasil Proffer Tempo inteiroQuer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...
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Pessoa supervisora de sucesso do cliente
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiroPessoa supervisora de sucesso do cliente Netvagas São José dos Pinhais, Paraná, Brazil Você é um(a) líder com garra, apaixonado(a) por resultados, crescimento de receita e por desenvolver talentos? Se você busca uma oportunidade para fazer a diferença, impulsionar a expansão do negócio por meio do relacionamento com o cliente e construir uma...