Analista de Relacionamento

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com Relacionamento, temos uma oportunidade para você
Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento para fazer parte da nossa manada
Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo
**Responsabilidades e atribuições** Os desafios que você vai ter**:
- Atualização e manutenção das apólices no sistema, valores de prêmio e reembolso, histórico de renovações, valor de coparticipação, inclusão de novos planos e input de informações gerais;
- Preenchimento de Base através do Sharepoint para acompanhamento das renovações contratuais, incluindo a busca pelos valores de reembolso e prêmios pré-estabelecidos junto a nossa área de atendimento;
- Input e atualização das Propostas de Serviços;
- Criação de workflows relacionados aos processos internos de acordo com a demanda do gerente da conta;
- Atualização e manutenção do mailing de clientes;
- Manutenção e organização das pastas de clientes, incluindo contratos, aditivos, termos de sigilo e propostas de serviços, dentro do escopo da área de relacionamento;
- Gestão da entrada e saída de documentos diversos, em conjunto com Facilities, incluindo programação de portador para envio;
- Responsável pela cópia e digitalização de documentos diversos;
- Processamento de cancelamentos de apólices e preenchimento da base;
- Apoio ao Gerentes de contas para preenchimento de documentos diversos;
- Envio de Base mensal para Marketing com os clientes aniversariantes do mês.
**Requisitos e qualificações** Seria importante você apresentar**:
- Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Direito, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário de ferramentas de software, especialmente em sistemas de gestão de dados e programas de produtividade ,como Microsoft Excel, Word etc.;
- Conhecimento em contratos e termos contratuais;
- Atenção aos detalhes e organização;
- Organização e gerenciamento de tarefas;
- Habilidade em manter bancos de dados atualizados;
- Conhecimento em organização de documentos físicos e digitais;
- Familiaridade com a legislação de proteção de dados (como a LGPD, no Brasil).
**Informações adicionais** Benefícios**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros e Resultados;
**Além Desses Benefícios, Oferecemos**
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Cartão farmácia;
- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
- Parceria com Sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
- Desconto em ingressos de cinema;
- Total Pass (Convênio Academia);
- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
**Horário de trabalho: 09hs às 18hs**
**Local de trabalho: Faria Lima**
Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos. Nosso objetivo é ser a melhor no que fazemos, em todos os serviços que oferecemos. Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento ao nos integrarmos com a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos. Juntos, estamos construindo a marca mais inovadora e integrativa do mercado. São 16 mil colaboradores em 21 países, 4,3 bilhões de dólares em receita anual e milhões de clientes espalhados pelo mundo.
**NOSSO JEITO DE TRABALHAR**
Ser claro e ir direto ao ponto é a maneira que enxergamos de construir relações verdadeiras. Isso se traduz em processos ágeis, comunicação transparente e uma estrutura meritocrática. Somos movidos pela relevância, integridade, experiência do cliente e inovação.
**VEM PARA A MANADA IT'SSEG**
Investimos muito em tecnologia, mas sabemos que são as pessoas quem têm a sensibilidade e competência para entender e atender o cliente. Por isso, nossa estratégia é ter os melhores profissionais. Valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Aqui respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio. Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa equipe.
Boa sorte

---