Atendente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Buscamos profissionais que buscam desafios e que gostem de pessoas.
**Seus desafios diários serão**:
? Garantir a eficiência comercial, operacional e qualidade de atendimento, bem como o relacionamento com a carteira de clientes;
? Fidelizar e renovar os clientes, através da personalização e humanização dos atendimentos e serviços;
? Acompanhar métricas e relatórios;
? Realizar Upsell e Cross Sell;
? Entender e mapear as causas por trás das reclamações dos clientes e encontrar maneiras viáveis de resolver os problemas de ponta a ponta;
? Propor ações de melhorias com objetivo na qualidade e experiência do cliente;
? Criar e analisar o conteúdo e os fluxos de diálogo com o cliente, evitando seu Churn e vazão para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui e Anatel;
? Auxiliar na entrega dos resultados e a satisfação dos clientes;
? Promover o onboarding do cliente, através de pesquisas de satisfação, solicitação de feedback e NPS.
**Se você ainda tem alguma dúvida, seguem nossos benefícios**:
- VR ou VA
- Vale-Transporte ou Auxilio Combustível;
- Plano de Saúde (Coparticipativo);
- Desconto de internet (50% desconto);
- Descontos em: cursos de Inglês, academias e faculdades.
Comissão após período de experiência.
**#Vemseconectarconosco e fazer parte do Time Inetvip?
-
Cliente Oculto
3 semanas atrás
Santa Cruz do Capibaribe, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...
-
Analista de Percepção e Experiência do Cliente
1 dia atrás
Lagoa Santa, Brasil VMI SISTEMAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas**: - Responsável pelos processos de captação, registro, análise, tratativa e respostas às necessidades dos cliente, com foco na melhoria da percepção e experiência do cliente. - Responsável pelo processo, registros e manutenção dos KPI's com foco na satisfação, percepção e experiência do cliente, como:...
-
Analista de Percepção e Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil VMI SISTEMAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas**:- Responsável pelos processos de captação, registro, análise, tratativa e respostas às necessidades dos cliente, com foco na melhoria da percepção e experiência do cliente.- Responsável pelo processo, registros e manutenção dos KPI's com foco na satisfação, percepção e experiência do cliente, como:...
-
Auxiliar de experiência do cliente
4 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...
-
Auxiliar de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Lagoa Santa, Minas Gerais, Brasil Inetvip Internet Fibra Óptica Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoSomos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...
-
Atendente De Loja De Veículos
2 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiroVaga de Emprego: Atendente de Loja de VeículosEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para compor nosso time como Atendente de Loja de Veículos na LUANDRE SERVIÇOS TEMPORÁRIOS LTDA.Se você tem experiência em atendimento ao cliente e conhecimento básico em mecânica, esta é a oportunidade perfeita para você!Como Atendente de Loja...
-
Auxiliar de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil INETVIP TELECOM LTDA Tempo inteiroTudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo! Estamos em busca de uma pessoa dinâmica, interativa, comunicativa, organizada e que goste de lidar com os diversos tipos de pessoas, além é claro de realizar tarefas administrativas que promoverão um atendimento de sucesso aos nossos clientes. Horário de Trabalho: Segunda à...
-
Cliente Oculto
1 semana atrás
Santa Maria, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
-
Atendente de Vinhos
Há 5 dias
Lagoa Santa, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiroAtender o cliente, orientando-o e sugerindo-o na aquisição de vinhos e outros,, assegurando a qualidade dos produtos e a satisfação do cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.491,00 - R$2.891,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito -...
-
Cliente Oculto
3 semanas atrás
Santa Maria, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório...
