Business Analyst SR

3 semanas atrás

Brasília, Brasil ChainTech Tempo inteiro

A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico.

Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atendimento e satisfação do cliente.


Responsabilidades e atribuições

A função do Business Analyst é fazer a ponte entre o time de negócio e produto com a gestão de projetos na plataforma ServiceNow. Para isso participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis.

O Business Analyst SR está envolvido em toda gestão entendendo complexidades em todos os níveis, facilitando a entrega de valor tanto para o time técnico quando para o cliente.


Requisitos e qualificações

Deveres e responsabilidades essenciais:

  1. Colaborar com os clientes para entender seus requisitos e objetivos de negócios relacionados à ServiceNow.
  2. Desenvolver fluxos de processos e requisitos.
  3. Organizar e conduzir demonstrações e apresentações iniciais de produtos.
  4. Garantir a transição bem-sucedida para o time de sustentação.
  5. Ser consultivo ao cliente com relação aos seus processos e boas práticas de mercado relacionadas à solução ServiceNow.
  6. Ser responsável pela identificação de requisitos técnicos e de negócio levantados com clientes.
  7. Identificar riscos e problemas de negócio ou técnico em conjunto com o time técnico.
  8. Acompanhar e garantir a execução dos testes integrados das entregas do time em cada sprint.
  9. Atualizar documentos de manual e/ou treinamento das entregas do time em cada fase do projeto.
  10. Monitorar o progresso do projeto, identificar riscos e implementar estratégias de mitigação.
  11. Identificar novas oportunidades.
  12. Trabalhar em parceria com o time técnico.
  13. Contribuir para uma excelente experiência do cliente.

Qualificações/Habilidades/Experiência:

  1. Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de implementação da plataforma ServiceNow.
  2. Conhecimento sólido das melhores práticas de gestão de produtos e requisitos.
  3. Certificação em pelo menos uma metodologia de projetos (Scrum, Kanban, PMI).
  4. Conhecimento sólido em ITIL.
  5. Certificação em ITIL (Diferencial).
  6. CSA e CIS em implementação ServiceNow (Diferencial).
  7. 3-5 anos de experiência em gestão de negócios e ou produtos.

A Chain Tecnologia e Serviços está no mercado desde 2010, evoluindo e construindo uma história de sucesso por meio de parcerias estratégicas com fabricantes, dentro e fora do país, o que permite a oferta constante de projetos estruturantes de alto valor agregado na área de tecnologia.

Além das parcerias estabelecidas, a Chaintech conta com um quadro de colaboradores altamente qualificados e certificados para os serviços de administração de ambiente, integração, planejamento, arquitetura e implementação das soluções ofertadas. Transformamos números em ações de inteligência, aproveitando o grande potencial de melhoria de resultados dos nossos clientes.

A Chaintech é uma provedora de tecnologia com foco em 5 grandes pilares de negócio que, através da inovação e produtividade, utiliza as melhores práticas na aplicação da tecnologia e gestão estratégica de resultados.

O sucesso e a dedicação em cada projeto entregue trouxeram a Chaintech até aqui, fazendo dela uma empresa inovadora, focada sempre em soluções de alto valor agregado, gerando uma relação de confiança e credibilidade em nossos clientes.

#J-18808-Ljbffr

  • Business Analyst

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    We are seeking a Business Analyst to join our team at {company} and contribute to our growth by providing strategic business insights and recommendations.Main Responsibilities:Develop and implement business strategies that align with company objectives.Conduct market research and analysis to identify trends and opportunities.Collaborate with cross-functional...

  • Sr Business Analyst

    2 meses atrás

    brasília, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Sr Business Analyst

    2 meses atrás

    Brasília, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Service Now Business Analyst

    Há 1 mês

    Brasília, Brasil Insight Global Tempo inteiro

    Position: ServiceNow BALocation: Remote in Brazil (8AM EST start time)Duration: 6 month contract - potential extensions Must Haves:A four year degree or higher in Information Systems Management, Computer Science, Engineering, 3 years of experience as a business analyst ServiceNow HRSD (HR Service Delivery) Experience writing unit testing scripts and running...

  • Business Analyst

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vagas Da Pappo Soluções Para Empresas Tempo inteiro

    We are seeking a skilled Business Analyst to join our team and contribute to the success of our strategic projects. The ideal candidate will have a strong understanding of business operations and the ability to analyze complex data to inform strategic decisions.Key Responsibilities:Develop and maintain business requirements and technical...

  • Service Now Business Analyst

    Há 1 mês

    Brasília, Brasil Insight Global Tempo inteiro

    Position: ServiceNow BA Location: Remote in Brazil (8AM EST start time)Duration: 6 month contract - potential extensionsMust Haves:A four year degree or higher in Information Systems Management, Computer Science, Engineering,3 years of experience as a business analystServiceNow HRSD (HR Service Delivery)Experience writing unit testing scripts and...

  • Ba (Business Analyst) E Cs (Customer Success) Consultant

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Buscamos por um BA (Business Analyst) e CS (Customer Success), para atuar de forma remota que:- Trabalhará nos papéis de BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) em produtos focados em dados (Dashboards / BIs) / Manutenção de Dados e sistemas com integração SAP; - Inglês Avançado émandatório, trabalhará com time Global; - Coordenação de...

  • Digital Business Analyst

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil System Soft Technologies Tempo inteiro

    About Us:System Soft Technologies is a premier technology company providing exceptional consulting services and solutions that drive innovation, enhance business value, and boost competitiveness. For over 25 years, we have built trusted partnerships with our clients, helping us grow into a $200MM+ enterprise. With the collective resources of over 1,200...

  • Digital Business Analyst

    2 semanas atrás

    brasília, Brasil System Soft Technologies Tempo inteiro

    About Us:System Soft Technologies is a premier technology company providing exceptional consulting services and solutions that drive innovation, enhance business value, and boost competitiveness. For over 25 years, we have built trusted partnerships with our clients, helping us grow into a $200MM+ enterprise. With the collective resources of over 1,200...

  • Business Intelligence Analyst

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Sagan Tempo inteiro

    Job Title: Business Intelligence AnalystLocation: Remote (MST Time zone)Salary Range: up to 2500 USDWork Schedule: Monday Friday 9:00 AM to 5:00 PM (MST)NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONCompany Overview:Sagan is an exclusive membership community for top executives founders and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We...

  • Business Intelligence Analyst

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Sagan Tempo inteiro

    Job Title: Business Intelligence AnalystLocation: Remote (MST Time zone)Salary Range: up to 2500 USDWork Schedule: Monday Friday 9:00 AM to 5:00 PM (MST)NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONCompany Overview:Sagan is an exclusive membership community for top executives founders and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We...

  • Business Analyst | São Paulo/SP

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Compass UOL Tempo inteiro

    Job description We are looking for a skilled Business Analyst to join our team.Main responsibilities Analisar demanda junto ao time de negócio do cliente e convertê-las em requisitos funcionais e não-funcionais;Representar as necessidades de negócio em forma de mapas, requisitos de negócio e estórias de usuário;Realizar a facilitação, mapeamento...

  • Business Analyst

    2 meses atrás

    Brasília, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...

  • BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) Consultant

    2 semanas atrás

    brasília, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Buscamos por um BA (Business Analyst) e CS (Customer Success), para atuar de forma remota que:Trabalhará nos papéis de BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) em produtos focados em dados (Dashboards / BIs) / Manutenção de Dados e sistemas com integração SAP;- Inglês Avançado é mandatório, trabalhará com time Global;- Coordenação de time...

  • BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) Consultant

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Buscamos por um BA (Business Analyst) e CS (Customer Success), para atuar de forma remota que:- Trabalhará nos papéis de BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) em produtos focados em dados (Dashboards / BIs) / Manutenção de Dados e sistemas com integração SAP;- Inglês Avançado é mandatório, trabalhará com time Global;- Coordenação de time...

  • Data Visualization Analyst

    2 meses atrás

    Brasília, Brasil World Business Lenders, LLC Tempo inteiro

    About World Business Lenders (www.wbl.com)WorldBusiness Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL is a U.S. based company with a 100% remote workforce. This is a...

  • BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) Consultant

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Buscamos por um BA (Business Analyst) e CS (Customer Success), para atuar de forma remota que:Trabalhará nos papéis de BA (Business Analyst) e CS (Customer Success) em produtos focados em dados (Dashboards / BIs) / Manutenção de Dados e sistemas com integração SAP;- Inglês Avançado é mandatório, trabalhará com time Global;- Coordenação de time...

  • Lead Business Analyst

    6 meses atrás

    Brasília, Brasil Assurant Tempo inteiro

    Job Purpose This job analyzes our business, process and new products and how they integrate and translate with technology. Also follows up new demands and requirements with the international team. Responsibilities ·Analyze new products and how they translate to system requirements ·Act as a focal point and consultant for product configuration in...

  • Data Visualization Analyst

    2 meses atrás

    Brasília, DF, Brasil World Business Lenders, LLC Tempo inteiro

    Business Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL is a U.S. based company with a** 100% remote workforce**. This is a remote Contract/Consultant position....

  • Portuguese – Speaking Business Analyst

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil AutomationEdge Tempo inteiro

    Location:(Flexible to work in Brazil hours)Overview:We are seeking a Portuguese-speaking Business Analyst consultant on contract, with the flexibility to operate within Brazil hours. The role involves conducting Customer Success Management (CSM) sessions like delivering use case presentations across various verticals, sharing success stories, and actively...