Página da Vaga

4 semanas atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil DC GROUP Tempo inteiro

Responsável por prestar suporte técnico e funcional a clientes, usuários e prestadores de serviço, garantindo o atendimento eficiente das demandas por telefone e remotamente. Atua orientando sobre o uso de sistemas, gerenciando chamados, ministrando treinamentos e elaborando materiais de apoio e manuais para a base de conhecimento, assegurando a qualidade no atendimento e a satisfação dos usuários.

Responsabilidades
  • Atender, registrar demandas, instruir e dar suporte para clientes e usuários via telefone
  • Prestar atendimento remoto
  • Dar orientações do sistema
  • Atender prestadores de serviços conforme demandas
  • Ministrar treinamentos para clientes
  • Criar manuais para bases de conhecimento.
Requisitos
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente (telefone, chat ou remoto)
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia
  • Capacidade de registrar e gerenciar chamados com organização
  • Habilidade para orientar usuários sobre o uso de sistemas ou plataformas
  • Facilidade para conduzir treinamentos e explicar recursos técnicos de forma acessível
  • Conhecimento básico em sistemas de TI (ex: sistemas web, acesso remoto, configurações básicas)
  • Proatividade para buscar soluções e acompanhar demandas até a resolução
  • Experiência com sistemas de chamados (Jira Service Desk)
  • Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (ex: AnyDesk, TeamViewer)
  • Conhecimento de estrutura de base de conhecimento e elaboração de manuais
  • Experiência com softwares SaaS voltados à área da saúde será um diferencial
  • Noções básicas de No-SQL (MongoDB) ou leitura de banco de dados
  • Vale alimentação
  • Plano de Saúde Hospitalar
  • Ambiente descontraído com frutas frescas e café da manhã
  • 8% de desconto graduação Universidade Feevale
  • DAY OFF com Gift Card de R$ 100 no mês de aniversário
Horário de Trabalho

08h às 17:48h - Segunda a Sexta-feira

Benefícios
  • Vale alimentação
  • Plano de Saúde Hospitalar
  • Ambiente descontraído com frutas frescas e café da manhã
  • 8% de desconto graduação Universidade Feevale
  • DAY OFF com Gift Card de R$ 100 no mês de aniversário

Somos o DC Group e aqui respiramos saúde.

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

#J-18808-Ljbffr
  • Página da Vaga

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil DC GROUP Tempo inteiro

    Responsável por conduzir análises, testes e processos laboratoriais, assegurando a precisão dos resultados e a qualidade dos procedimentos em conformidade com as normas de segurança e regulamentações técnicas.Adotar práticas de biossegurança para evitar contaminação, acidentes e exposição a materiais perigosos.Assegurar que todas as operações...

  • Social Media

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**:**Cargo (Descrição)**:Social Media - Novo Hamburgo/RS**Área de atuação**:Marketing**Descrição das Atividades**:Gestão dos perfis de redes sociais;Atualização e geração de conteúdo para atrair seguidores em páginas dos clientes;Agendamentos de posts e criação das peças principalmente para redes...

  • Auxiliar Mecânico

    Há 7 dias


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Armazem da moto demolidora Tempo inteiro R$24.000 - R$28.800 por ano

    Auxiliar de mecanico.Desmontar motos;Etiquetar peças;Lavagem de peças;entre outros.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mêsBenefícios:Vale-transportePergunta(s) de seleção:Possui moto?

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Armazem da moto demolidora Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente:- atender telefones- atender balcão da loja- operar caixa- atendimento ao whastappTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.759,00 - R$2.087,98 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salárioPergunta(s) de seleção:- É preciso possuir meio de locomoção...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Marucci A Marucci Engenharia é especializada em estruturas metálicas e torres — com foco em laudos, projetos novos e reforços. Atuamos com radiodifusão (TV / rádio), towercos / telcos e fabricantes metálicos. Estamos estruturando nosso departamento comercial para acelerar propostas, elevar a taxa de conversão e dar escala ao crescimento....


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsável por contribuir nas rotinas operacionais de todos os setores da filial de atuação, visando a excelênciano atendimento aos clientes, assim como auxiliar os segmentos da loja para cumprimento de metas pré estabelecidos pelo Grupo.ÁREAS: ALIMENTAÇÃO BÁSICA, COMPLEMENTAR, FOOD SERVICE, LIQUIDA E PERFUMARIADescrição Do...


  • Novo Hamburgo, Brasil Uniftec Tempo inteiro

    Docente Para Programação WEB - Banco De Talentos - Vaga Atualizada Sobre a Empresa: Grupo Uniftec. Localização: Novo Hamburgo-RS. Principais Responsabilidades Construção de páginas web executadas do lado do cliente (frontend). Utilização de tecnologias abertas (HTML, CSS e Javascript). Emprego de bibliotecas como o jQuery e conceitos de...


  • Novo Hamburgo, Brasil Dc Group Tempo inteiro

    Job descriptionÉ responsável por fornecer suporte jurídico abrangente a organização, atuando em diversas áreas do direito e contribuindo para a conformidade legal e a mitigação de riscos.Main responsibilitiesRepresentar a empresa em audiências juntamente com preposto da operadora.Redigir e revisar contratos, pareceres e outros documentos jurídicos,...


  • Novo Hamburgo, Brasil Benefícios: Tempo inteiro

    Job descriptionO Motorista é responsável por realizar o transporte seguro, pontual e confortável de pessoas a serviço da empresa, conforme demanda, assegurando confidencialidade, discrição e zelo pelos veículos utilizados.Suas principais funções incluem seguir as leis de trânsito, realizar a manutenção básica do veículo, planejar rotas e...


  • Novo Hamburgo, Brasil Dc Group Tempo inteiro

    Job descriptionApoiar a equipe contábil nas rotinas administrativas e operacionais do setor, colaborando com a organização e controle das obrigações fiscais e contábeis da empresa, adquirindo conhecimento prático sobre a área.Main responsibilitiesLançamento de notas de entrada no sistema contábil e liberação para pagamento;Apoiar na organização...


  • Novo Hamburgo, Brasil Benefícios: Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Direito para integrar nosso time jurídico.A oportunidade é ideal para quem deseja colocar em prática os conhecimentos adquiridos na graduação e desenvolver habilidades técnicas e práticas no dia a dia da advocacia/assessoria jurídica.Quem nós somos?Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.O DC...


  • Novo Hamburgo, Brasil DC GROUP Tempo inteiro

    Job description Apoiar a equipe contábil nas rotinas administrativas e operacionais do setor, colaborando com a organização e controle das obrigações fiscais e contábeis da empresa, adquirindo conhecimento prático sobre a área. Main responsibilities Lançamento de notas de entrada no sistema contábil e liberação para pagamento; Apoiar na...

  • Programador

    Há 6 dias


    Novo Hamburgo, Brasil Integra Consultoria Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE:Vaga: ProgramadorLocal: Home Office (com idas presenciais em São Sebastião do Caí/RS, conforme necessidade)Modelo de trabalho: HíbridoResponsabilidades:Desenvolver dashboards personalizáveis;Criar páginas web responsivas e intuitivas;Estabelecer comunicação entre front-end e microsserviços utilizando REST e JSON;Documentar as...


  • Novo Hamburgo, Brasil Dc Group Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico e funcional a clientes, usuários e prestadores de serviço, garantindo o atendimento eficiente das demandas por telefone e remotamente.Atua orientando sobre o uso de sistemas, gerenciando chamados, ministrando treinamentos e elaborando materiais de apoio e manuais para a base de conhecimento, assegurando a qualidade...


  • Novo Hamburgo, Brasil Benefícios: Tempo inteiro

    Job descriptionSerá responsável por prestar suporte no atendimento ao público, fornecendo apoio na gestão e organização de dados e informações dentro do ambiente laboratorial, colaborando para a eficiência do fluxo de trabalho e garantindo que as informações relacionadas aos exames, pacientes e resultados estejam bem gerenciadas e acessíveis.Main...


  • Novo Hamburgo, Brasil Uniftec Tempo inteiro

    Docente Para Programação WEB - Banco De Talentos Sobre a Empresa: Grupo Uniftec Localização: Novo Hamburgo-RS Detalhes da Vaga Área de Atuação: Educação Principais Responsabilidades Construção de páginas web executadas do lado do cliente (frontend). Utilização de tecnologias abertas (HTML, CSS e Javascript). Emprego de bibliotecas...