Analista de Suporte de Sistemas

4 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma. Tempo inteiro
Vaga: Analista de Infraestrutura e Suporte de T.I Jr

Localização: São José, Santa Catarina, Brazil

Descrição da vaga:

  • Dar suporte e orientação às unidades associadas, quando necessário.
  • Implantar sistemas da empresa, de forma remota ou presencial.
  • Prestar suporte e orientação às equipes internas da empresa.
  • Responder, analisar e encaminhar adequadamente todas as correspondências (e-mails, chamados, chats, etc.).
  • Cadastrar novas unidades, operadores no Sistema de Chamados e outros sistemas desenvolvidos ou mantidos pela empresa.
  • Registrar o andamento das atividades na ferramenta adotada pela equipe de desenvolvimento para alinhamento dos projetos.
  • Interagir com fornecedores para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das atividades.
  • Executar treinamentos presenciais ou por videoconferência, quando solicitado.
  • Confeccionar documentação técnica do sistema.
  • Executar testes nas funcionalidades desenvolvidas, comparando resultados com os requisitos e performance esperada.
  • Apoiar o suporte no esclarecimento de dúvidas ou investigação de problemas.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: R$ 3.500,00

Cargo: Outros

Empresa: Paradigma - Consultoria em Recursos Humanos

Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e Seleção

Publicado há 3 semanas

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#J-18808-Ljbffr

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