Lenovo Technical Support Premier

2 meses atrás


Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

Lenovo Premier Support é o principal serviço oferecido pela Lenovo aos seus clientes. Como especialista de suporte técnico Premier, você trabalhará com os clientes na resolução de problemas técnicos além do que um suporte de nível um padrão deve fornecer.

Esta posição é uma função técnica dentro da Equipe Técnica Premier que oferece suporte ao Brasil, com sede em São Paulo (ou Indaiatuba).

Nesta função, você fornecerá nosso melhor suporte aos clientes da Lenovo. Como parte de seu trabalho, você fornecerá suporte via e-ticket, e-mail, chat e telefone, enquanto diagnosticará com precisão os problemas relatados no ambiente de produtos de nossos clientes (notebooks comerciais, desktops, tablets, dispositivos inteligentes e AR/VR), despachando peças e serviço aos locais dos clientes conforme necessário.

Você também lidará com escalonamentos de clientes com suporte de nossos engenheiros de nível 2 e gerentes técnicos de contas, conforme necessário.

O candidato ideal será altamente técnico e terá um impulso interno para aprender ainda mais como parte de uma equipe em crescimento, e também terá habilidades de comunicação altamente desenvolvidas (verbais e escritas) para lidar com clientes em qualquer nível.

Requisitos
  • Conhecimento de Microsoft Test, Microsoft Office
  • Finalizando ou graduado na área técnica

Esta função está definida para trabalhar de forma híbrida em nossos escritórios em Indaiatuba.

#J-18808-Ljbffr

  • Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Lenovo Premier Support é o principal serviço oferecido pela Lenovo aos seus clientes. Como especialista de suporte técnico Premier, você trabalhará com os clientes na resolução de problemas técnicos além do que um suporte de nível um padrão deve fornecer.Esta posição é uma função técnica dentro da Equipe Técnica Premier que oferece suporte...

  • Latam Servicedesk Team Lead

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Job Description: Lenovo Advanced Managed Service Desk is Lenovo’s implementation of DaaS and managed solutions (Managed Endpoints, Premier+ / Primer Support, Service Desk, Meeting room as a Service). DaaS (Device as a Service) is a way to manage physical devices, services, and OEM (Original Equipment Manufacturer) devices. Lenovo Managed Service Desk takes...

  • Analista Fiscal Sr

    3 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    · Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo; · Realizar aabertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços; · Realizar aabertura de...

  • Analista Fiscal Pl

    2 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo; Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços; Realizar a abertura...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo;Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços;Realizar a abertura...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo;Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços;Realizar a abertura...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo; Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços; Realizar a...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo;Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços;Realizar a abertura...

  • Analista Fiscal Pl

    2 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo; Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços; Realizar a abertura...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo; Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços; Realizar a abertura...

  • Procurement Intern

    Há 6 dias


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    **Why Work at Lenovo**: Here at Lenovo, we believe in smarter technology for all, so we spend our time building a society that’s brighter and more inclusive. And we go big. No, not big—huge. We’re a US$60 billion revenue Fortune Global 500 company serving customers in 180 markets around the world. Focused on a bold vision to deliver smarter technology...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    Indaiatuba, SP, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo; Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços; Realizar a...

  • Analista QA Jr

    2 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    **General Information**: - Req #- WD00073463- Career area: - Information Technology- Country/Region: - Brazil- State: - São Paulo- City: - Indaiatuba- Date: - Friday, November 1, 2024- Working time: - Full-time**Additional Locations**: - Brazil - São Paulo - Indaiatuba - Brazil - São Paulo - Indaiatuba **Why Work at Lenovo**: - We are Lenovo. We do...

  • Analista Fiscal

    2 meses atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Realizar as aberturas de tickets / SR para nosso IT Support (IT Lenovo) para solução de problemas de sistemas Lenovo;Realizar a abertura de chamados para o Suporte do fornecedor da solução da Nota Fiscal Eletrônica Lenovo para solução de problemas relacionados à Nota Fiscal Eletrônica de produtos e serviços;Realizar a abertura...


  • Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de nossos talentos. Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIAPN+, deficiências, culturas e histórias...

  • Technical Writer

    7 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Ericsson Tempo inteiro

    **Our Exciting Opportunity** We are now looking for a Technical Writer to work with Ericsson 5G products. Your role will include all development activities such as: writing product documentation, requirement analysis, government reports, etc. Our focus is on Lean and Agile ways of working. We are working with the teams in which continuous improvement,...


  • Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time? **Local Principal**: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba **Função**: Suporte ao Produto e Clientes **Título**: Enabling Support Specialist - Indaiatuba/SP - 108105 As an Enabling...

  • PL Software Engineer

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    As a PL Software Analyst at John Deere, located at the Indaiatuba/SP unit, you will play a crucial role in optimizing the purchasing processes in our organization. You will be responsible for providing technical and functional support in the SAP MM module to internal users, solving problems, analyzing requirements, and proposing improvements to the solution....

  • Product Marketing Manager

    3 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Trabalhamos para que a vida possa avançar e estamos sempre à procura de pessoas inovadoras que possam contribuir com a nossa missão. Que tal fazer parte do nosso time? **Local Principal**: Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba **Função**: Marketing / Vendas **Título**: Product Marketing Manager - Indaiatuba/SP - 107792 **Key Responsibilities**: -...

  • Developer

    7 meses atrás


    Indaiatuba, Brasil Ericsson Tempo inteiro

    **Our Exciting Opportunity** We are now looking for a SW Developer to work with Ericsson BSS/OSS products. Your role will include all development activities such as: requirement analysis, software development, software integration, verification, test automation, Product Lifecycle Management support and product documentation. Our focus is on Lean and Agile...