
Analista de Suporte em Ti
4 semanas atrás
Objetivo do Cargo:
O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de contato entre os usuários e as equipes de TI, assegurando a eficiência dos processos.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas SBM e Ifood, resolvendo problemas relacionados a acessos, perfis, inconsistências de dados e integrações.
- Acionar o suporte N2 quando necessário e acompanhar a resolução de incidentes complexos.
- Documentar soluções e elaborar manuais de orientação para os usuários.
- Colaborar com a equipe de TI e fornecedores para implementar atualizações e melhorias nos sistemas.
**Requisitos**:
- Formação em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins.
- Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.
- Conhecimento em sistemas de gestão de manutenção
- Habilidades em análise de dados e monitoramento de SLAs.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalho em equipe, colaboração e senso de urgência.
- Analítico e proativo.
Diferenciais:
- Conhecimento em JIRA e SQL (desejável).
- Certificações em suporte técnico ou sistemas de gestão.
- Experiência com metodologias ágeis.
**Benefícios**:
- 15 Dias úteis de recesso contratual
- Reembolso por km rodado (estacionamento no local)
- Acesso a plataforma da Alura
- Subsídio para certificações
- Kit Onboarding
**Local de Trabalho**: Remoro
Tipo de Contratação: Valor Hora - PJ
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analista de suporte em ti
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiroDescrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiroJob DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...
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Suporte Técnico Ti
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro**Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...
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Analista de Suporte TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiroJob DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RFNET | Soluções em TI Tempo inteiroOverview RFNET | Soluções em TI está contratando um Analista de Suporte Junior para atendimento de campo na Grande São Paulo. RFNET é uma empresa de Tecnologia da Informação especializada em Gestão de Infraestrutura de TI, oferecendo soluções que podem ser implementadas de forma global ou parcial, com um plano gradativo e contínuo de melhoria...
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Analista de Suporte Junior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RFNET | Soluções em TI Tempo inteiroOverviewRFNET | Soluções em TI está contratando um Analista de Suporte Junior para atendimento de campo na Grande São Paulo. RFNET é uma empresa de Tecnologia da Informação especializada em Gestão de Infraestrutura de TI, oferecendo soluções que podem ser implementadas de forma global ou parcial, com um plano gradativo e contínuo de melhoria para...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Trivor Consultoria em TI Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoA Trivor é uma consultoria de gestão em Tecnologia da Informação para pequenas e médias empresas. Mais do que prestar serviços de tecnologia, queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência única por meio de soluções tecnológicas que simplifiquem e ajudem nossos clientes a crescer.No dia a dia, seus desafios serão:· Garantir que a...
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Analista de Suporte de Ti
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiroPara fazer parte do nosso DNA, como Analista de Suporte - TI, você precisa ter: - Escolaridade: Técnico ou Graduação em cursos relacionados a informática - Idioma: Espanhol avançado será um diferencial - Local de Trabalho: São Paulo - SP - Horário de Trabalho: Horário Comercial Principais Atividades: - Suporte ao usuário de TI presencialmente no...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiroO Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$7.000Desenvolva habilidades em logística de TI e suporte a clientes com nossa equipe. Descrição da VagaNossa equipe está à procura de um profissional experiente para atuar como Analista de Field Service. O candidato deve ter conhecimentos em logística de TI e gestão de ativos, além de experiência em atendimento a clientes e ferramentas de atendimento de...