Analista de Suporte em Ti

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI
Objetivo do Cargo:
O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de contato entre os usuários e as equipes de TI, assegurando a eficiência dos processos.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas SBM e Ifood, resolvendo problemas relacionados a acessos, perfis, inconsistências de dados e integrações.
- Acionar o suporte N2 quando necessário e acompanhar a resolução de incidentes complexos.
- Documentar soluções e elaborar manuais de orientação para os usuários.
- Colaborar com a equipe de TI e fornecedores para implementar atualizações e melhorias nos sistemas.
**Requisitos**:
- Formação em TI, Engenharia, Administração ou áreas afins.
- Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.
- Conhecimento em sistemas de gestão de manutenção
- Habilidades em análise de dados e monitoramento de SLAs.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalho em equipe, colaboração e senso de urgência.
- Analítico e proativo.
Diferenciais:
- Conhecimento em JIRA e SQL (desejável).
- Certificações em suporte técnico ou sistemas de gestão.
- Experiência com metodologias ágeis.
**Benefícios**:
- 15 Dias úteis de recesso contratual
- Reembolso por km rodado (estacionamento no local)
- Acesso a plataforma da Alura
- Subsídio para certificações
- Kit Onboarding
**Local de Trabalho**: Remoro
Tipo de Contratação: Valor Hora - PJ

  • Analista De Negócios De Ti

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fato Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    **Analista de Negócios de TI**:- Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SPAcima de R$ 10.000,00**1**- vaga- | publicada há 49 dias*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Experiência com mercado financeiro; Bons conhecimentos em SQL Server (consulta ao banco de dados); Conhecimento de ferramentas de CI/CD (Continuous Integration / Continuous...

  • analista de suporte em ti

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista De Suporte Em Ti

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...

  • Suporte Técnico Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon Ti Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto.Participando também em instalação e configuração de...

  • Analista de Planejamento Financeiro de TI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Planejamento Financeiro de TI Modelo de trabalho: 100% remotoSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Financeiro de TI para atuar remotamente, apoiando a área de tecnologia de grandes clientes na transformação digital de seus negócios por meio de análise financeira e planejamento...

  • Analista De Suporte Em Ti

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso DNA, como Analista de Suporte - TI, você precisa ter: - Escolaridade: Técnico ou Graduação em cursos relacionados a informática - Idioma: Espanhol avançado será um diferencial - Local de Trabalho: São Paulo - SP - Horário de Trabalho: Horário Comercial Principais Atividades: - Suporte ao usuário de TI presencialmente no...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 14 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hwn Solutions Tempo inteiro

    O Analista de TI é um profissional fundamental para garantir o bom funcionamento e suporte tecnológico de uma organização.Ele desempenha um papel essencial na seleção, implementação e manutenção de hardware e software, além de assegurar a segurança e integridade dos sistemas de informação.Responsabilidades:1.Seleção e implementação de...

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ANALISTA INFRAESTRUTURA / LINUX****ALOCADO NO BAIRRO: BARRA FUNDA (5m do metrô Barra Funda)****RESPONSABILIDADES**- Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em Troubleshooting e crises;- Participar de Projetos em Infraestrutura/Segurança;- Atuar área de Segurança / Resposta a Incidentes de Seguranças;- Participar...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovation Soluções em TI e Techlog Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlogJoin to apply for the Analista de suporte técnico role at Innovation Soluções em TIeTechlogAtendimento e resolução de incidentes e solicitações de usuários (sistemas e hardware).Instalação e configuração de equipamentos para novos projetos e...