Information Technology Help Desk

Há 6 dias


Belo Horizonte, Brasil Symplicity Tempo inteiro
Symplicity Brazil is seeking an

IT Help Desk Intern

to join our team and support the development of our end-to-end solutions. This internship offers a unique opportunity to work closely with our American team and participate in our English development program, led by a full-time instructor.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to employees, resolving IT-related issues and answering questions.Assist in the maintenance and troubleshooting of hardware and software systems.Manage and prioritize help desk tickets, ensuring timely and effective resolution of issues.Support the IT team with various tasks and projects as needed.Maintain accurate documentation of technical issues and solutions.Communicate effectively with the Sympers to understand their IT needs and provide appropriate assistance.Assist in the release and management of licenses for Okta, Microsoft 365, and other services.Prepare and configure equipment for new hires, including setup and delivery of computers, as well as manage equipment exchanges and returns.

Qualifications:Advanced in English is required; advanced proficiency is essential for global team interactions.Basic knowledge of IT principles and practices.Strong problem-solving skills and attention to detail.Excellent interpersonal and communication skills.Ability to work well in a team-oriented environment.Willingness to learn and adapt to new technologies and processes.Calm demeanor with the ability to effectively manage interactions with internal clients.

Desired Attributes

:Enthusiastic and proactive attitude.Ability to multitask and manage time effectively.Strong organizational skills.Problem-solving mindset and a proactive approach to addressing technical issues.Ability to work well under pressure and handle challenging situations with a calm and professional attitude.

Education:Currently pursuing or recently completed a degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.

  • Belo Horizonte, Brasil Symplicity Tempo inteiro

    Symplicity Brazil is seeking anIT Help Desk Internto join our team and support the development of our end-to-end solutions. This internship offers a unique opportunity to work closely with our American team and participate in our English development program, led by a full-time instructor.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to...


  • Belo Horizonte, Brasil Symplicity Tempo inteiro

    Symplicity Brazil is seeking an IT Help Desk Intern to join our team and support the development of our end-to-end solutions. This internship offers a


  • Belo Horizonte, Brasil Symplicity Tempo inteiro

    Symplicity Brazil is seeking an IT Help Desk Intern to join our team and support the development of our end-to-end solutions. This internship offers a unique opportunity to work closely with our American team and participate in our English development program, led by a full-time instructor.Key Responsibilities:Provide first-level technical support to...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro

    **Descrição do cargo**: Controle e acompanhamento dos relatórios gerencias da Central de Atendimento. Elaborar planilhas de Excel com gráficos e tabelas dinâmicas com os dados dos relatórios gerenciais extraídos do sistema. Análise, Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas. Análise e acompanhamento do prazo de...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SPE SAUDE PRIMARIA BH S.A Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Controle e acompanhamento da abertura de chamados/proativas/preventivas.Controle e acompanhamento do prazo de atendimento dos chamados.Analisar e acompanhar os chamados abertos (tipo, demanda).Mapeamento e proposição de melhorias dos processos do Help Desk.Criação de metas e indicadores de desempenho do Help Desk.Criar padronização...

  • Help Desk Sankhya

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...


  • Belo Horizonte, Brasil AVASO Technology Solutions Tempo inteiro

    AVASOTechnology Solutions is currently seeking anIT Support Engineerwith a passion for the IT area.As anAVASOemployee, you will be part of a global organization that provides IT Services to big national as well as international clients across multiple industries.We are an IT solution provider with coverage in more than 170 countries as well as global...


  • Belo Horizonte, Brasil AVASO Technology Solutions Tempo inteiro

    AVASO Technology Solutions is currently seeking an IT Support Engineer with a passion for the IT area.As an AVASO employee, you will be part of a

  • Técnico de Suporte Sr

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Sr (Help Desk) Localização: Belo Horizonte - MG Formação: Ensino médio completo. Escala: Das 9h às 18h - de segunda à sexta, e plantões 1x/ 2x ao mês aos sábados ?? Requisitos: - Experiência com suporte remoto ao usuário final; - Atuação é service desk, conhecimento em informática básica; - Ter atuado com tratativa de...


  • Belo Horizonte, Brasil AVASO Technology Solutions Tempo inteiro

    AVASO Technology Solutions is currently seeking an IT Support Engineer with a passion for the IT area. As an AVASO employee, you will be part of a global organization that provides IT Services to big national as well as international clients across multiple industries. We are an IT solution provider with coverage in more than 170 countries as well as...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Analista Help Desk** **Atividades**: - Suporte Técnico a usuários; - Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI em geral; - Executar...

  • Analista Help Desk

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo da tecnologia está contratando para: **Analista Help Desk** **Atividades**: Suporte Técnico a usuários; Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALVO GRT Tempo inteiro

    Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; - Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados; - Atuar e acompanhar os...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil AVASO Technology Solutions Tempo inteiro

    AVASO Technology Solutions is currently seeking an IT Support Engineer with a passion for the IT area. As an AVASO employee, you will be part of a global organization that provides IT Services to big national as well as international clients across multiple industries. We are an IT solution provider with coverage in more than 170 countries as well as...

  • Analista Help Desk

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Help Desk

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível Técnico; **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Analista Help DeskAtividades: Suporte Técnico a usuários; Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop); Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI em geral; Executar intervenções remotas nas...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo da tecnologia está contratando para:Analista Help DeskAtividades:Suporte Técnico a usuários;Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Desktop);Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de softwares básicos, aplicativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI...

  • Assistente De Help Desk

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Alvo Grt Tempo inteiro

    Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo;- Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo;- Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados;- Atuar e acompanhar os...

  • Analista Help Desk

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Formação em TI ou áreas afins a partir do nível TécnicoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanaisBenefícios: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou RefeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Empresa no ramo da tecnologia está...