Gerente de Ciência de Dados – B2B

Resumo da Posição

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, visão estratégica e forte capacidade de liderança para atuar como Gerente de Ciência de Dados no segmento B2B da Vice-Presidência de Redes da Vivo. Esta posição será responsável por transformar dados em conhecimento, apoiar decisões de negócio e liderar iniciativas de automação e inteligência artificial na Diretoria de Serviços ao Cliente B2B.

• Liderar o time de ciência de dados voltado ao negócio B2B, promovendo uma cultura orientada por dados.
• Desenvolver e manter a base de conhecimento analítica para suportar a automação de processos operacionais e estratégicos.
• Estruturar e implementar soluções de inteligência artificial aplicadas ao atendimento, operação e experiência do cliente B2B.
• Trabalhar em parceria com áreas técnicas e de negócio para identificar oportunidades de melhoria e inovação.
• Garantir a governança, qualidade e segurança dos dados utilizados nos projetos.
• Apresentar resultados e insights para a alta liderança, contribuindo com a tomada de decisão.

• Formação superior em Ciência de Dados, Engenharia, Estatística, Computação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em liderança de equipes de dados e projetos de IA.
• Domínio de ferramentas de análise de dados, modelagem preditiva e machine learning.
• Conhecimento em arquitetura de dados, pipelines analíticos e plataformas de automação.
• Visão de negócio e capacidade de traduzir dados em estratégias aplicáveis.
• Liderança empática assertiva.
• Proatividade e senso de dono.
• Comunicação clara e influente.
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas interfaces.
• Foco em resultados e melhoria contínua.

• Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado. Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Direito a receber Bônus ou PPR anual.
• Plano de Previdência Privada para planejamento futuro.
• Subsídio para educação infantil (escola, creche ou babá).
• Ambiente que respeita a personalidade, estilo e autenticidade dos colaboradores.
• Flexibilidade de horário; Day off para comemorar aniversário.
• Programa de voluntariado corporativo e Desenvolvimento Educacional com parcerias educacionais.
• Programa de Recrutamento Interno com oportunidades no Brasil ou fora, em mais de 17 países.
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social (Vivo BemEstar).
• Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, com cultura de diversidade.

• Avaliação Comportamental - MAPA (Step 3).
• Avaliação Comportamental - MAPA 3; Avaliação Comportamental - PPA DISC (Step 6).

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.