Analista de Suporte Help Desk Jr

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Botoclinic Tempo inteiro

# Analista de Suporte Help Desk Jr - Help DeskSão Paulo - SPPresentialR$ 2.100,00 to R$ 2.600,00 (Gross Monthly)2 PositionsEffective - CLTAnalystFull timeAtender e solucionar solicitações de clientes com eficiência e cordialidade, garantindo um alto padrão de qualidade no serviço prestado;Prestar suporte técnico aos usuários internos, incluindo orientações e treinamentos quando necessário;Garantir o cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) e a disponibilidade dos recursos de TI;Registrar e documentar todas as demandas utilizando a ferramenta interna de gestão de chamados;Atualizar os procedimentos técnicos e contribuir com a base de conhecimento da equipe;Acompanhar e alimentar os KPIs internos, visando melhorias contínuas nos processos;Participar de treinamentos e eventos para se manter atualizado com as inovações tecnológicas;Trabalhar em equipe para identificar soluções, compartilhar aprendizados e acompanhar o progresso das demandas;Zelar pela imagem da empresa e pela confidencialidade das informações tratadas.Requisitos:Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente em ambiente de TI;Boa comunicação, organização e agilidade no atendimento;Facilidade para lidar com múltiplas demandas e ferramentas digitais;Comprometimento com prazos, qualidade e satisfação do cliente.Local: Próximo a estação BerriniDisponibilidade: Terça a Sábado 5x2Horário: 10h às 19h ou 13h às 22h### Requirements##### StudiesUniversity educationComputer networkInformation TechnologyComputer engineering### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years### About BotoclinicNascemos em 2019 com o objetivo de democratizar os procedimentos estéticos e sermos a maior rede de harmonização facial do país Já no nosso primeiro ano atingimos o número de 100 lojas inauguradas, sendo um dos maiores fenômenos de crescimento já vistos no Brasil. Atualmente, possuímos mais de 150 unidades espalhadas pelo Brasil e oferecemos diversos procedimentos faciais e corporais com profissionais de Saúde especializados na área Estética e os melhores fornecedores do mercado. Venha fazer parte do time BotoclinicAnalista de Suporte Help Desk JrBotoclinic#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento e Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...

  • Analista de Atendimento e Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...

  • Analista de Atendimento e Suporte

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento e Suporte

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...

  • Analista de Help Desk Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Jr (Suporte Técnico) Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e infraestrutura. Para atuar nessa posição é...

  • Analista de Atendimento e Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Help Desk Ti

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa.Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, REQUISITOS: Requisitos: Conhecimentos/aptidões:...

  • Analista De Suporte HELP DESK TI – São Leopoldo – RS

    Há 7 dias

    São Leopoldo, RS, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na...

  • Operador de Help Desk Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil HANDHELP SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descritivo de Cargo: Técnico de Suporte de Help Desk** **Objetivo** O Técnico de Suporte de Help Desk deve garantir a qualidade e a excelência no suporte técnico para clientes internos e externos, gerenciando chamados e o sistema de tickets de forma eficiente, oferecendo soluções rápidas e seguras. Atuar de forma proativa na resolução de...