Assistente de Suporte N1 de domingo a quinta feira das 13h00 às 22h00

Há 3 dias

Blumenau, Brasil ATEK Group Tempo inteiro

Assistente de Suporte N1 – domingo a quinta-feira das 13h00 às 22h00 Assistente de Suporte N1 - domingo a quinta-feira - das 13h00 às 22h00 - Time Enterprise Mandatórios Atuar de domingo a quinta-feira - das 13h00 às 22h00 Informações Adicionais - O que oferecemos? Remuneração: R$ 2.105,68. A jornada não é negociável pois precisamos de atendentes nesse horário e dias da semana (terça-feira à sábado - das 8h30 às 17h30 - Time Enterprise). Plano de saúde (Unimed); Convênio com farmácia; Vale alimentação/refeição (cartão flex) (R$ 35,55 por dia útil); Presente de aniversário; Seguro de vida; Convênios com SESC e ACIB; Auxílio pós-graduação (após a efetivação); Auxílio inglês/espanhol (após a efetivação). A contratação será feita diretamente pelo nosso cliente. ATEK Group é a consultoria responsável por todo o processo de seleção e recrutamento. O nível de N1 corresponde ao atendimento inicial dos chamados que chegam ao suporte, e por isso buscamos por talentos que saibam dar acolhimento, atenção e ajuda ao nosso cliente. Um talento que soluciona os problemas de baixa complexidade assim como as dúvidas dos clientes com a ajuda de uma base de conhecimento. Responsabilidades e Atividades Registrar todos os atendimentos; Coletar detalhes sobre a situação para poder escalar N2/analista; Atendimento telefônico; Escalonamento de chamados para N2; Dar feedback dos clientes para o N2; Estudar o changelog sempre que sair uma atualização; Seguir normas / procedimentos internos; Acompanhar novos clientes e abrir chamado de vínculo; Intermediações com terceiros, como prefeituras, instituições financeiras, contadores, secretaria da fazenda. Competências Ótima comunicação escrita e verbal para que haja uma comunicação clara e fluida; Paciência para lidar com clientes; Saber trabalhar em equipe; Uma pessoa comprometida; Uma pessoa empática; Habilidades Conhecimento técnico em evolução; Conhecimento de produto; Conhecimento do processo do time; Experiência com atendimento no varejo; Experiência como analista de suporte nível 1 mínimo de 1 ano. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de suporte N1

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico N1 para compor o time da Tec+.Procuramos uma pessoa proativa, disposta a aprender e se desenvolver junto com a equipe.**VAGA PRESENCIAL**CIDADE: BLUMENAU – SANTA CATARINAHORÁRIO: Segunda à sexta 08h-12h e 13:30h -18hResponsabilidadesAnálise e resolução de incidentes com clientes;Instalação de...

  • Operador (a) de acabamento - 6° turno

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino fundamental completo;Maior de 18 anos;Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e domingos alternados:Sábados: 13h00 às 22h00;Um domingo: 05h00 às 14h00;Outro domingo: 14h00 às 22h30.Prestar suporte às costureiras no processo de confecção, auxiliando na organização e fluxo de trabalho;Realizar a revisão de produtos de cama e...

  • Operador (a) de acabamento - 6° turno

    2 semanas atrás

    BLUMENAU, Brasil Karsten Tempo inteiro

    Ensino fundamental completo; Maior de 18 anos; Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e domingos alternados: Sábados: 13h00 às 22h00; Um domingo: 05h00 às 14h00; Outro domingo: 14h00 às 22h30. Prestar suporte às costureiras no processo de confecção, auxiliando na organização e fluxo de trabalho; Realizar a revisão de produtos de cama...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de consultoria de informática admite Analista de Suporte N1 em Blumenau (Velha).Responsabilidades:Análise e resolução de incidentes com clientes. Instalação de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux. Suporte via telefone, chat, acesso remoto ou in loco. Acompanhamento do ciclo de vida de tickets na plataforma Movidesk. Manutenção e...

  • Analista De Suporte N1

    Há 23 horas

    Blumenau, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de consultoria de informática admite Analista de Suporte N1 em Blumenau (Velha).Responsabilidades:Análise e resolução de incidentes com clientes.Instalação de aplicativos em ambientes Windows, Mac e Linux.Suporte via telefone, chat, acesso remoto ou in loco.Acompanhamento do ciclo de vida de tickets na plataforma Movidesk.Manutenção e...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil 8Quali | Gestão Da Qualidade Tempo inteiro

    ResumoAnalista de Suporte Júnior (N1) – 8Quali | Gestão da QualidadeSomos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade.Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em seus...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil 8Quali | Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte Júnior (N1) – 8Quali | Gestão da Qualidade Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade. Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em...

  • Pessoa de suporte técnico

    4 semanas atrás

    BLUMENAU, Brasil RV Talentos & Consultoria Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP. Empresa avalia perfil junior e pleno. Suas responsabilidades serão: Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1); Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico N1 Pleno | Blumenau Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você! Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado e expandido....

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 22 horas

    Blumenau, Brasil Rv Talentos Tempo inteiro

    Suporte Técnico N1 (help desk)CLT | Presencial em Blumenau/SCSuas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores de suporte;Documentar soluções e...