Pessoa de suporte técnico

3 semanas atrás


BLUMENAU, Brasil RV Talentos & Consultoria Tempo inteiro

Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP.

Empresa avalia perfil junior e pleno.

Suas responsabilidades serão:

  • Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;
  • Encaminhar incidentes mais complexos para níveis superiores de suporte;
  • Documentar soluções e manter atualizada a base de conhecimento;
  • Acompanhar métricas de atendimento para garantir eficiência e satisfação do cliente.

Requisitos:

O que necessitamos que você tenha:

  • Experiência com atendimento ao cliente (telefone, e-mail e chat);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento em sistemas web e navegação em ambiente de múltiplas abas/janelas;
  • Experiência com ferramentas de atendimento (Help Desk, Service Desk);
  • Conhecimento básico de contabilidade ou finanças;
  • Noções básicas de uso de planilhas (Excel ou Google Sheets);
  • Organização de prioridades e entendimento de níveis de urgência;
  • Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de TI, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou correlatas.

Desejável experiência prévia com sistemas ERP ou de gestão financeira.


Benefícios
  • VA/VR R$ 37,50/dia (Caju);
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde integral;
  • Seguro de vida;
  • Cultura de feedback.

Expediente: 8h00 às 12 e das 13:12 às 18h00, de seg à sexta-feira. 


  • Suporte técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bremen Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você que gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e quer entrar (ou crescer) no mercado de tecnologia e sistemas:essa vaga no Suporte Técnico é pra vocêNós somos a Bremen Sistemas,uma empresa com mais de 25 anos de experiência, especialista no mercado gráfico e em plena expansão Nosso ERP de gestão gráfica está presente em clientes por todo o...


  • Blumenau, Brasil MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico role at MULTITHERM Sistemas e Automação Ltda. Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 Responsabilidades Suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção Atendimento por e-mail, telefone e remoto Resolução de problemas de média/alta complexidade Registro de melhorias e repasse de bugs...

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás


    Blumenau, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Blumenau / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: profissionais para atuar com suporte técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao...

  • Pessoa de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP.Empresa avalia perfil junior e pleno.Suas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiro

    Você **gosta de ser útil**, **ajudar a resolver problemas das pessoas**, **encontrar soluções** e **continuar aprendendo todos os dias?** Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira? **Chega mais, você pode ser o próximo(a) Paytracker!!!** Somos uma startup já...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

    **Quais as atribuições da vaga?** - Gestão da carteira de OS/chamados de Assistência através de ERP/Help Desk; - Prestar suporte ao cliente de acordo com a necessidade; - Realizar teste de equipamentos; - Prestar suporte remoto/externo na manutenção de sistema de segurança; - Elaboração e revisão de laudos técnicos; - Auxiliar e demandas...


  • Blumenau, Brasil Playmove Indústria e Comercio S.A Tempo inteiro

    Estamos contratando! Você é bom em resolver problemas e adora ajudar pessoas? Então, queremos você no nosso time de Suporte Técnico! O que você vai fazer: - Atender clientes com dúvidas e problemas técnicos; - Resolver questões de forma rápida e eficiente; - Preencher relatórios, orçamentos e documentos; - Apoiar as nossas assistências...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Troquecommerce Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A Troquecommerce, uma startup de tecnologia SaaS especializada em trocas e devoluções para e-commerce, está em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para fazer parte de nossa equipe em Blumenau-SC (100% presencial).Sobre nós:Nossa empresa foi fundada em 2022 e, após 4 anos de operação, já contamos com mais de 1.500 lojas. Nosso...

  • Suporte Tecnico

    Há 5 dias


    Blumenau, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Nós estamos contratando profissionais para atuar com Suporte Técnico. Para este time buscamos profissionais com vivência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL básico. **Requisitos**: Será um diferencial ter conhecimento em Sistemas e ERP. Necessário ter conhecimento em redes e infraestrutura de servidores. **Escolaridade**: Não...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que queiram aprender e trabalhar com foco no sucesso do cliente por meio de um atendimento rápido, eficaz, de qualidade! - O que você vai fazer? Você irá atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento...