Suporte Técnico
3 semanas atrás
Buscamos um profissional dinâmico, com foco em resultados e excelência no atendimento, para integrar nossa equipe de suporte técnico. O LUKRO é um ERP no segmento de varejo, bares e restaurantes, e estamos expandindo nossa equipe para oferecer uma experiência ainda mais robusta aos nossos clientes.
Responsabilidades principais: Triagem e atendimento de chamados- Analisar chamados e determinar o melhor fluxo de resolução, como encaminhamento para desenvolvimento ou análise mais detalhada.
- Realizar atendimento via acesso remoto, garantindo comunicação ágil e eficaz para solucionar problemas técnicos e operacionais.
- Configurar dispositivos como impressoras fiscais e de pedidos, integrando-as ao sistema dos clientes.
- Executar testes de validação para mudanças (GMUD) no sistema e registrar os resultados de maneira clara e precisa.
- Identificar inconsistências no sistema e propor ajustes para garantir o funcionamento das funcionalidades.
- Desenvolver e manter documentações técnicas e guias de usuário para apoiar clientes e equipe interna.
- Auxiliar clientes na configuração inicial e no uso do sistema, com foco nos módulos de vendas, estoque, fiscal e financeiro.
- Esclarecer dúvidas relacionadas às regras de negócio e fluxos operacionais, adaptando o sistema às necessidades dos clientes.
- Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em sistemas ERP.
- Conhecimento básico em gerenciamento de banco de dados.
- Familiaridade com testes de qualidade e processos de diagnóstico de sistemas web.
- Capacidade de configurar impressoras, terminais de vendas e outros dispositivos relacionados.
- Habilidade em acesso remoto e ferramentas como AnyDesk, TeamViewer ou similares.
- Capacidade de ler e interpretar fluxogramas, documentação técnica e manuais operacionais.
- Resolução de problemas: Diagnóstico rápido e eficiente, mesmo em cenários complexos.
- Comunicação clara: Explicação objetiva de problemas e soluções para clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Gestão de tempo: Priorização eficaz em ambiente dinâmico com múltiplas demandas.
- Atenção ao detalhe: Precisão ao documentar processos, realizar configurações e testar funcionalidades.
- Empatia e paciência: Facilidade em lidar com clientes em situações de pressão ou dúvida.
- Formação técnica ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento aprofundado dos processos de negócios em varejo, bares e restaurantes.
- Experiência com integração de módulos de estoque, vendas, financeiro e fiscal.
- Proatividade e organização no acompanhamento de chamados e projetos.
- Oportunidade de crescimento em uma empresa inovadora e em constante expansão.
- Ambiente colaborativo, dinâmico e focado no desenvolvimento profissional.
- Benefícios compatíveis com o mercado.
- Capacitação constante e treinamento nas ferramentas e processos do sistema LUKRO.
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroSelecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com...
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil Nobrutech Tempo inteiro- Prestação de Serviços de suporte técnico de Informática e Infraestrutura de Redes sob demanda de forma remoto e/ou presencial.- Ser pró-ativo, responsável, comprometido, que busque sempre se atualizar e com espírito de equipe.- Boa comunicação interpessoal. - Conhecimento de redes e infraestrutura. Forma de ContrataçãoLocal de TrabalhoBoa Vista...
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Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil DATWEB SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional dinâmico, com foco em resultados e excelência no atendimento para integrar nossa equipe de suporte técnico. O LUKRO é um ERP que atende ao segmento de varejo, bares e restaurantes e estamos expandindo nossa equipe para oferecer uma experiência ainda mais robusta aos nossos clientes.Responsabilidades Principais:Analisar chamados...
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Técnico De Suporte 2N
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroFormação: Nível Médio completo acrescido de curso Técnico Profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI. Experiências Profissionais: Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus); Experiência em instalação e configuração de softwares aplicativos e de...
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Técnico De Ti
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroSe você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar! Por aqui encontrará um ambiente que preza pelo respeito , ética , diversidade , equidade e inclusão , um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos não admite discriminação de nenhuma...
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Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores. Responsabilidades Realizar atendimentos de suporte técnico...
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Operador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Santarém, Brasil Zion Inovação Digital Tempo inteiroVaga: Vaga de operador de suporte técnico em Sao Cristovao/SE Empresa localizada na cidade de São Cristóvão/SE do ramo Informática, contrata operador de suporte técnico. Atribuições: A zion inovação digital busca profissional para atuar como operador de suporte técnico. Requisitos: Ensino médio completo Conhecimento em informática Ótima...
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Técnico De Suporte Área Técnica/Informática
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroHá mais de 20 anos somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios através das soluções empresariais da Thomson Reuters. Nosso compromisso com a cultura de excelência e um atendimento humanizado refletem em uma taxa de 98% de satisfação no suporte, resultado da nossa dedicação em oferecer um...
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Secretária de Suporte Administrativo
Há 4 dias
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil instituto tecnico rui barbosa Tempo inteiroResumo da VagaInstituto Técnico Rui Barbosa busca candidato(a) para o cargo de Secretária de Suporte Administrativo.Descrição da VagaA Secretária de Suporte Administrativo é responsável por realizar as seguintes atividades:Matrículas: gerenciar e controlar os processos de matrícula dos alunos;Documentos secretaria: armazenar, organizar e fornecer...
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Auxiliar técnico de informática
Há 4 dias
Região Geográfica Intermediária de Cachoeiro de Itapemirim, Brasil Ideal Suporte - Soluções em T.I Tempo inteiroCargo: Auxiliar Técnico de Informática Empresa: Ideal suporte - soluções em t.i Ramo: Informática/ Tecnologia Descrição do TrabalhoRealizará atendimento remoto e presencial, suporte a usuários, controle de contratos, suporte a redes de computadores, formatação de computadores/notebooks. RequisitosNecessário ter CNH B Formação Acadêmica:...
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Técnico Suporte Financeiro
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroHá mais de 20 anos somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios através das soluções empresariais da Thomson Reuters. Nosso compromisso com a cultura de excelência e um atendimento humanizado refletem em uma taxa de 98% de satisfação no suporte, resultado da nossa dedicação em oferecer um...
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Suporte De Sistemas
Há 1 mês
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroA Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto a empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...
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Técnico De Suporte Junior
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte - Atuação Presencial Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente. Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. Acompanhar os níveis de...
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Técnico De Informática
Há 1 mês
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Sinop, MT Regime de contratação: Efetivo – CLT Nós da WYNTECH SERVIÇOS estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Técnico de Informática. Nosso time está à procura de um...
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Analista Suporte Técnico Sr
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Patos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroA Inpasa Brasil foi uma das primeiras indústrias de Etanol de Milho brasileiras, sendo hoje a maior produtora de combustível limpo e renovável à base de milho da América Latina. Para cada número ou meta alcançada, está uma equipe de profissionais competentes. Em uma indústria arrojada como a nossa, ter profissionais treinados é uma conquista...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Região Geográfica Intermediária de Caruaru, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroProcuramos um Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: CLT - PresencialHorário: 08:00 às 17:00 (SEG/SEX)Local: São José dos Pinhais - PR Nesta função você irá: Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas. Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível....
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Tecnico De Suporte A Sistemas
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Técnico De Suporte A Sistemas - Detran/BaLocal de trabalho: DETRAN Endereço do local de trabalho: Multicab Empresarial, Avenida Ulysses Guimarães, 3386, Sussuarana, Salvador/BA - CEP 41213-... Data:...
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Técnico De Ti/Suporte
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResponsabilidades Suporte técnico em informática a hardware, software, redes, e acesso remoto para usuários de sistema de automação comercial (helpdesk). Atendimento e manutenção em equipamentos dos colaboradores. Auxílio aos vendedores com a parte tecnológica em eventos e feirões. Instalar sistema de gestão empresarial (controle de vendas,...
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Analista De Suporte Técnico Júnior
3 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCargo: Analista de suporte Técnico Junior Salário: 2.500,00 Benefícios: Alimentação Transporte Plano odontológico Local: Imbiribeira/Recife - PE Horário: Segunda a Sexta das 08:00 AS 18:00 com intervalo (trabalho interno) Atividades: Suporte ao sistema de gestão (ERP) e demais softwares Gerenciar a infraestrutura de CPD Diagnosticar e...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte! Nossos produtos são referência para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente! Se identifica...