Especialista em Cs

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro
A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.
Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.
A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.
**Se você tem sólida experiência em Customer Success, atuando no lado do seller, essa vaga é perfeita para você**
Aqui você será responsável por resolver problemas complexos, conectando as necessidades do negócio às expectativas dos usuários, compreendendo o contexto do negócio. Em sua atuação como Especialista em CS, você terá um papel central para nossa plataforma_ _e ecossistema. O Especialista em CS - Seller será responsável por gerenciar um projeto piloto inovador na companhia, com o objetivo de encontrar as alavancas de crescimento para expansão da área de Customer Success de forma escalável.
Nosso propósito é **democratizar o consumo de produtos de alta qualidade** e acreditamos que quem se juntar a nós pode nos ajudar nessa grande missão
**Responsabilidades e atribuições**
- Estabelecer e manter relacionamentos de alto nível com sellers estratégicos;
- Atuar como ponto de contato principal para os sellers, respondendo dúvidas e resolvendo problemas;
- Proativamente identificar e comunicar oportunidades de crescimento para os sellers;
- Criar, com o apoio da área de Business Analytics, OKRs, Dashboards, Playbook de comunicação e milestones para a área;
- Desenvolver e implementar iniciativas para aumentar a adoção da plataforma pelos sellers;
- Monitorar e analisar o desempenho das estratégias de crescimento e fazer ajustes conforme necessário;
- Coordenar as atividades do projeto piloto com stakeholders internos e externos;
- Monitorar e reportar o progresso do projeto à diretoria;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de CS;
- Implementar novas soluções e processos para otimizar o desempenho da área;
- Responsável por tocar touchpoints críticos com os sellers, visando dar insights relevantes e ajudar a manter uma relação duradoura e de confiança com as indústrias do ecossistema.
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência no mercado de marketplace plataforma em posições de Customer Success, Customer Experience ou gestão de projetos;
- Experiência em indústria será um diferencial.
**Informações adicionais**
- ** Habilidades**:
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade em gerenciar projetos e prazos.
- Orientação a resultados e foco no cliente.
- Proatividade e iniciativa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
**MODELO DE TRABALHO**:
- Híbrido - Avenida Paulista, São Paulo - SP.
A Amicci é o maior ecossistema de desenvolvimento de produtos exclusivos e customizados da América Latina, conectando marcas e fornecedores do mundo todo em um só lugar.
Somos revolucionários em um mercado tradicional, trazendo soluções personalizadas para nossos parceiros todos os dias.
A nossa revolução envolve mais transparência e eficiência na cadeia de produção, marcas e indústrias empoderadas e consumo consciente com melhores preços para o consumidor final.

  • Consultor SAP CS Inovador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Oferta de Trabalho:O papel de Consultor SAP CS visa aprimorar as soluções utilizando a plataforma SAP em uma equipe de desenvolvimento.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções personalizadas com o módulo SAP CS;Integrar o SAP CS com os módulos MM e CO para otimizar processos;Fornecer suporte técnico aos clientes sobre funcionalidades do...

  • Consultor SAP CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresa A Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000...

  • Consultor SAP CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de...

  • Consultor SAP CS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inetum Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000...

  • Analista De Cx/Cs

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    **Analista de Cx/Cs: Carreira em Alto Padrão**A oportunidade é perfeita para quem busca desenvolver habilidades excepcionais no atendimento ao cliente.Com mais de 10 anos de experiência na área, a clínica médica de alto padrão localizada em Moema está à procura de um profissional qualificado e motivado para integrar nosso time de especialistas.Nossa...

  • Analista de Cx/Cs

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    **Analista de Cx/Cs: Carreira em Alto Padrão** A oportunidade é perfeita para quem busca desenvolver habilidades excepcionais no atendimento ao cliente. Com mais de 10 anos de experiência na área, a clínica médica de alto padrão localizada em Moema está à procura de um profissional qualificado e motivado para integrar nosso time de especialistas....

  • Especialista de Cx/cs

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Attivo Group Tempo inteiro

    Venha fazer parte do TIME DA ATTIVO GROUPO Especialista de CX/CS será responsável por trabalhar com a parte emocional da jornada do cliente, assim como se preocupar em entregar tudo que foi prometido a ele no ato da compra de forma prática para concretizar a melhor experiência. Trabalhará em estreita colaboração com os proprietários, gerentes e a...

  • Especialista em Tributos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTributo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    A sua jornada como Especialista em Tributos começa aqui!Descrição do CargoNossa equipe está à procura de um profissional para auxiliar na apuração e gestão dos tributos da empresa. Será responsável por garantir a correta apuração dos ISS, PIS/COFINS, IR, CS e outros tributos, bem como pela implementação de melhorias no processo fiscal e...

  • Especialista em core cs e ims

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência de no mínimo 10 anos em fornecedores de equipamentos e/ou operadoras, atuando em Core CS e IMS Ericsson e/ou Huawei. Executar atividades de planejamento e implantação de projetos de engenharia para rede móvel;  Gerar scripts, MOPs e documentos técnicos dos projetos; Executar acompanhamento e execução de atividades de projetos, day-after...

  • Especialista de Processos de Cs

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre a gente**A Gupy é uma empresa de tecnologia que une um grupo de pessoas apaixonadas por gerar inovação e impactar o mercado. Somos movidos por grandes desafios e temos um sonho maior ainda: transformar a empregabilidade do país por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras.Por isso, estamos sempre em busca de...