TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

1 semana atrás

Cabo Frio, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer #oquecorrepelanossafibra #timedefibra Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; Fazer o retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; Outras atividades de acordo com a função. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações. Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung Eletrotécnico | Onshore | Rio das Ostras/RJ #J-18808-Ljbffr

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Para construir esse time conosco, a pessoa terá como...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 13 horas

    Avenida Júlia Kubitschek, Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    Há 5 dias

    Cabo Frio, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Operador (a) de Serviço ao Cliente - Osc

    Há 4 dias

    Cabo Frio, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Somos a Sumicity! Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil. Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer , startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics . Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre...

  • Gestor de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...

  • Vendedor(a) Moto Elétrica – Cabo Frio

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Missão da Função: Ser o elo entre a empresa e o cliente, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a presença da marca na região de Cabo Frio/RJ . O vendedor será responsável por conectar soluções a pessoas, com empatia, estratégia e comprometimento. O que você fará: Prospectar e qualificar clientes através de visitas externas e...

  • Vendedor(a) Moto Elétrica – Cabo Frio

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Missão da Função: Ser o elo entre a empresa e o cliente, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a presença da marca na região de Cabo Frio/RJ. O vendedor será responsável por conectar soluções a pessoas, com empatia, estratégia e comprometimento. O que você fará: Prospectar e qualificar clientes através de visitas externas e...

  • Vendedor(a) Moto Elétrica – Cabo Frio

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Missão da Função: Ser o elo entre a empresa e o cliente, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a presença da marca na região de Cabo Frio/RJ . O vendedor será responsável por conectar soluções a pessoas, com empatia, estratégia e comprometimento. O que você fará: Prospectar e qualificar clientes através de visitas externas e...

  • Vendedor(A) Moto Elétrica

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Missão da Função: Ser o elo entre a empresa e o cliente, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a presença da marca na região de Cabo Frio/RJ.O vendedor será responsável por conectar soluções a pessoas, com empatia, estratégia e comprometimento.O que você fará:Prospectar e qualificar clientes através de visitas externas e contatos...