Gestor de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Descrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes. Responsabilidades e atribuições Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados. Requisitos e qualificações Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados. #J-18808-Ljbffr
-
Gestor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 6 dias
Cabo Frio, Brasil Vaganet Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor de suporte ao cliente
4 semanas atrás
CABO FRIO, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...
-
Gestor Comercial
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicas Modelo de contratação CLT - Salário R$ 3.000,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de 3.500,00 ) **Localização**: Cabo Frio - RJ Desafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com...
-
Analista De Suporte Ao Cliente Jr
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiroIr Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely.We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably.All you have to...
-
Analista De Suporte Ao Cliente Jr
Há 21 horas
Cabo Frio, Brasil Chc Helicopter Tempo inteiroIr AlémCHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely.We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably.All you have to do...
-
Analista de Suporte ao Cliente Jr
2 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Heli-One Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIr Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to...
-
Analista de Suporte ao Cliente Jr
1 semana atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil CHC Helicopter Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoIr AlémCHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to...
-
Assistente de Vendas
Há 11 horas
Cabo Frio, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroGrupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do Brasil ASSISTENTE DE LOJA - EXTRA NATAL Locais de trabalho: SHOPPING ANALIA FRANCO OU SHOPPING METRO TATUAPÉ RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente; Operar o caixa; Organização da loja; Auxiliar nos provadores; **Requisitos**: 18 anos ou mais Ensino Médio; Disponibilidade...