Gestor de suporte ao cliente
Há 5 dias
Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados. Requisitos e qualificaçõesGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
-
Gestor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Sd Informática Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor de suporte ao cliente
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...
-
Analista de Suporte ao Cliente Jr
Há 7 dias
Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiroIr Além!: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably. All you have to do...
-
Analista De Suporte Ao Cliente Jr
Há 5 dias
Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiroIr Além!: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely.We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably.All you have to do is...
-
Analista de Suporte ao Cliente Jr
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil Heli-One Tempo inteiroIr Além!: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond - to work in remote and challenging destinations that limit others - and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world - safely and reliably. All you have to do...
-
Assistente de Vendas
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroGrupo Suporte contrata para uma das maiores lojas de roupas e acessórios do BrasilASSISTENTE DE LOJA - EXTRA NATALLocais de trabalho:SHOPPING ANALIA FRANCO OU SHOPPING METRO TATUAPÉRESPONSABILIDADESAtendimento ao cliente;Operar o caixa;Organização da loja;Auxiliar nos provadores;**Requisitos**:18 anos ou maisEnsino Médio;Disponibilidade de...
-
Estágio em Cursos Superiores de Ti
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de CURSOS SUPERIORES DE TI, a partir do 2º período, para estágio. Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
-
Assistente De Loja
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroAssistente de loja Temporário - 80 Dias- Oferta de cartão da loja;- Operação de caixa;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;Requisitos da vaga:- Ter disponibilidade para início imediato;- Ensino médio completo;- disponibilidade total de horário (15:00 às 23:20)Informações adicionais:-...