Gestor de suporte ao cliente
Há 6 dias
Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.Responsabilidades e atribuiçõesGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.Vivência em liderança de equipes.Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios.Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk).Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.Requisitos e qualificaçõesGraduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.Vivência em liderança de equipes.Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios.Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk).Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
-
Gestor De Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**Estamos em busca de um **Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk** para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos...
-
Gestor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil Sd Informática Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 5 dias
Cabo Frio, Brasil Sd Informática Tempo inteiroEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...
-
Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Sd Informática Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
-
Gestor Comercial
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicasModelo de contratação CLT - Salário R$ 3.000,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de 3.500,00 )**Localização**: Cabo Frio - RJDesafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com o...
-
Gestor Comercial
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil At Gestão De Pessoas Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicasModelo de contratação CLT - Salário R$ *****,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de *****,00 )**Localização**: Cabo Frio - RJDesafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com o...
-
Analista de Suporte ao Cliente Jr
2 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Heli-One Tempo inteiroIr Além: CHC provides unmatched helicopter services that enable our customers to reach beyond – to work in remote and challenging destinations that limit others – and come home safely. We are dedicated to our purpose of getting our customers where they need to be, when they need to be there, anywhere in the world – safely and reliably. All you have to...
