Gestor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Descrição
Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.
Responsabilidades e atribuições
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.Requisitos e qualificações
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.-
Gestor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Descrição**Estamos em busca de um **Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk** para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos...
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Gestor de suporte ao cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...
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Gestor de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil SD Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoDescriçãoEstamos em busca de umGestor Técnico / Gestor de Helpdeskpara liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
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Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Sd Sistemas Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de umGestor Técnico / Gestor de Helpdeskpara liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição do CargoO especialista em suporte ao cliente liderará a equipe de atendimento interno e externo, garantindo atendimento de alta qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Será o elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes e excelência no relacionamento com clientes.Habilidades e Qualificações...
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Especialista Em Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroDescrição do CargoO especialista em suporte ao cliente liderará a equipe de atendimento interno e externo, garantindo atendimento de alta qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.Será o elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes e excelência no relacionamento com clientes.Habilidades e Qualificações...
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Gestor Comercial
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicas Modelo de contratação CLT - Salário R$ 3.000,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de 3.500,00 ) **Localização**: Cabo Frio - RJ Desafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com...
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Gestor Comercial
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicasModelo de contratação CLT - Salário R$ 3.000,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de 3.500,00 )**Localização**: Cabo Frio - RJDesafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com o...
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Estágio em Cursos Superiores de Ti
Há 6 dias
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de CURSOS SUPERIORES DE TI, a partir do 2º período, para estágio. Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
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Estágio em Cursos Superiores de Ti
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de CURSOS SUPERIORES DE TI, a partir do 2º período, para estágio.Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
