Gestor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Estamos em busca de um **Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk** para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
**Requisitos e qualificações**
Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk. Vivência em liderança de equipes. Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios. Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
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Gestor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
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Gestor de suporte ao cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...
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Gestor de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil SD Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por anoDescriçãoEstamos em busca de umGestor Técnico / Gestor de Helpdeskpara liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
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Gestor De Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Sd Sistemas Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de umGestor Técnico / Gestor de Helpdeskpara liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade.Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição do CargoO especialista em suporte ao cliente liderará a equipe de atendimento interno e externo, garantindo atendimento de alta qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Será o elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes e excelência no relacionamento com clientes.Habilidades e Qualificações...
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Especialista Em Suporte Ao Cliente
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroDescrição do CargoO especialista em suporte ao cliente liderará a equipe de atendimento interno e externo, garantindo atendimento de alta qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.Será o elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes e excelência no relacionamento com clientes.Habilidades e Qualificações...
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Gestor Comercial
2 semanas atrás
Cabo Frio, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicas Modelo de contratação CLT - Salário R$ 3.000,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de 3.500,00 ) **Localização**: Cabo Frio - RJ Desafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com...
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Gestor Comercial
1 semana atrás
Cabo Frio, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroVaga: Gestor Comercial / Rede de clínicas odontológicasModelo de contratação CLT - Salário R$ 3.000,00 + VT + Comissão ( histórico de comissões ficam na faixa de 3.500,00 )**Localização**: Cabo Frio - RJDesafio: Gestão do time comercial ( 40 Colaboradores ), processos e estratégias para a superação dos objetivos ( fazendo a interface com o...
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Estágio em Cursos Superiores de Ti
Há 6 dias
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de CURSOS SUPERIORES DE TI, a partir do 2º período, para estágio. Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
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Estágio em Cursos Superiores de Ti
Há 4 dias
Cabo Frio, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiroEmpresa de distribuição de soluções em segurança eletrônica, seleciona estudantes de CURSOS SUPERIORES DE TI, a partir do 2º período, para estágio.Atividades: Auxiliar com o atendimento aos clientes; auxiliar na manutenção do circuito fechado de televisão (CFTV); efetuar os ajustes em equipamentos de telefonia; prestar suporte ao gestor...
