
Gestor de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Descrição
Estamos em busca de um
Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk
para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração de novos colaboradores e excelência no relacionamento com clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.
- Vivência em liderança de equipes.
- Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios.
- Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk.
- Vivência em liderança de equipes.
- Conhecimento em gestão de SLA, KPI e relatórios.
- Experiência com ferramentas de gestão de tickets (ex.: Movidesk, Zendesk, GLPI, OTRS, Freshdesk).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização, gestão do tempo e orientação a resultados.
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Gestor de suporte ao cliente
3 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiroEstamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição do CargoO especialista em suporte ao cliente liderará a equipe de atendimento interno e externo, garantindo atendimento de alta qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Será o elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes e excelência no relacionamento com clientes.Habilidades e Qualificações...
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Representante Comercial
3 semanas atrás
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Grupo GBrasil Gestão de Pessoas Tempo inteiroO representante comercial focará em vendas, negociações, relacionamento e acordos comerciais. Ele fará a ligação entre a empresa e os clientes. Será responsável pelo relacionamento com os clientes e o suporte. Terá uma rotina totalmente dinâmica, atuando externamente, realizando visitas a clientes consolidados e potenciais.É de extrema...
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vaga para confeiteiro em são pedro da aldeia
Há 5 horas
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosA Padaria Alvorada Está ContratandoConfeiteiroMais InformaçõesNa entrevista após seleção dos currículos dentro do perfil desejadoPedimos a todos que enviem seus currículos apenas para vagas dentro do seu perfil.E sigam sempre o que as empresas estão solicitandoSe Liga Nas...
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Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$247.054 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosEmpresa em Cabo Frio abre novas vagas de trabalho para:Bombeiro HidráulicoDemais InformaçõesAtender a Contrato de Manutenção SaúdeComprovar experiência em carteira de no mínimo 1 anoResidir em Cabo FrioSalário R$2.470,54Vale alimentaçãoVale transporte (salineira)Mais InformaçõesNa...
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Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosEmpresa em São Pedro da Aldeia, abre vaga para:Auxiliar de Departamento PessoalRequisitosExperiência sólida e comprovada em todas as rotinas de Departamento Pessoal, incluindo:Processamento completo de folha de pagamento.Gestão de férias, desde o cálculo até o controle de períodos...
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Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosA Padaria Alvorada Está ContratandoAjudante de Padeiro (turno da tarde)Mais InformaçõesNa entrevista após seleção dos currículos dentro do perfil desejadoPedimos a todos que enviem seus currículos apenas para vagas dentro do seu perfil.E sigam sempre o que as empresas estão...
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vaga para recepcionista em buzios
Há 4 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Balcão de Emprego GjE Cabo Frio Auxilio ao Trabalhador Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anojunho 05, 2025Gerar linkFacebookXPinterestE-mailOutros aplicativosPousada Vila Capri, Em Búzios ContrataRecepcionistaEscala 6x1Horário 14:40 às 23:00Mais InformaçõesNa entrevista após seleção dos currículos dentro do perfil desejadoPedimos a todos que enviem seus currículos apenas para vagas dentro do seu perfil.E sigam sempre o que as empresas...
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Assistente Administrativo I
Há 6 dias
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro R$19.219 por anoATIVIDADES:Atender ao público (interno e externo);Cadastrar, controlar e arquivar documentos;Responder e-mails e atender ao telefone;Dar suporte a gestão em atividades administrativas.REQUISITOS:Ensino Médio Completo;Ter conhecimento de Pacote Office;Facilidade para atender ao público;Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais.Tipo de vaga: Tempo...
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Auxiliar de Loja
Há 3 horas
Cabo Frio, Rio de Janeiro, Brasil drogarias tamoio Tempo inteiro R$20.000 - R$20.100 por anoRede de Drogarias localizada no município de Cabo Frio, busca para compor seu quadro de colaboradores, auxiliar de loja no bairro Jardim Esperança.Para essa função o colaborador ficará responsável pela organização e limpeza da loja.Conheça os principais desafios e responsabilidades da função:Limpeza e organização de prateleiras,Limpeza do...