Analista de Suporte ao Cliente

Há 3 dias


Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro
Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes.
Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as interações com clientes em sistemas de CRM ou ferramentas específicas, mantendo os dados atualizados.Acompanhar solicitações dos clientes até a resolução, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.Auxiliar na execução de tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como atualização de cadastros e envio de documentos.Monitorar prazos e qualidade no atendimento, reportando problemas ou atrasos à supervisão.

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    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Mogi das Cruzes. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...


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    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico...


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    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...


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  • Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Mogi das Cruzes. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes...


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