Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


mogi das cruzes, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.
Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços. Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços. Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos. Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.

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    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Mogi das Cruzes. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...


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    Empresa de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa. Isso inclui:Realizar entrevistas com os clientes...


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    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções...


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    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar suporte...


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