Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Mogi das Cruzes SP, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro
Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes.
Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz. Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e fornecer suporte contínuo. Analisar dados de uso e satisfação dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e crescimento. Coletar feedback dos clientes para informar a equipe de produto e melhorar as ofertas.

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    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Mogi das Cruzes. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os...


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    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Mogi das Cruzes. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar...


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