Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

2 semanas atrás

Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

Estamos Contratando Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando Vaga:Coordenador de Relacionamento com o Cliente Empresa:Construtora Sousa Araujo Localização:Jacareí-SP Responsabilidades:Coordenar relacionamento com clientes e buscar novas estratégias de mercado. Planejar e coordenar eventos como visitas a obras, vistorias e entrega de chaves. Elaborar e analisar BI e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para ajuste de metas. Avaliar e resolver conflitos no atendimento, documentando anomalias. Participar do processo seletivo e gerenciar ferramentas omnichannel. Levantar práticas de atendimento e realizar benchmarking. Assessorar o gestor com demandas da área e conduzir reuniões. Conduzir atendimentos e negociações estratégicas. Elaborar relatórios e coordenar ações de relacionamento. Acompanhar plataformas de atendimento e responder a demandas em redes sociais. Monitorar feedbacks da jornada do cliente e definir metas. Disseminar a cultura centrada no cliente, incluindo treinamentos. Elaborar scripts de atendimento e apoiar a equipe. Atender demandas estratégicas e apoiar na entrega de chaves. Acompanhar e avaliar novos procedimentos internos. Zelar pela imagem da empresa e garantir confidencialidade das informações. Atualizar e manter um clima organizacional positivo. Executar atividades conforme orientação do gestor. Outras informações:Modelo de Contratação:PJ Horário de Trabalho:De segunda a quinta-feira das 08h00 ás 18h00 e sexta-feira das 08h00 ás 17h00 Local de Trabalho:Jacareí-SP-100% PRESENCIAL Requisitos:Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração, Direito ou áreas relacionadas. Pós-graduação completa. Experiência comprovada como Coordenador, Supervisor ou Líder de equipes em atendimento, relacionamento ou funções similares. Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel obrigatório. Cursos e formações desejáveis. Familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp, plataformas de marketing digital e Canva. Cursos de desenvolvimento pessoal em comunicação, atendimento, gestão e inteligência emocional. Habilidades em comunicação, apresentação, liderança, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Coordenador comercial

Empresa

Construtora sousa araújo

Empresa do ramo da construção civil.

Ramo

Construção Civil / Engenharia Civil

(BH)

#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    4 semanas atrás

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  • Coordenador De Relacionamento Com O Cliente Jacareí

    Há 5 dias

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    Há 6 dias

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    Há 4 dias

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    3 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    3 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

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  • Coordenador de relacionamento com o cliente

    3 semanas atrás

    Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Jacareí, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE****Local**: Jacareí/SP**Empresa**: Construtora Sousa Araujo**Descrição da vaga**:**Principais responsabilidades**:- Realizar contato ativo de boas-vindas com os clientes.- Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM.- Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente Jacareí

    1 semana atrás

    Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro

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