Técnico de Suporte N1

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Indústria e comércio de cosméticos busca profissional Técnico de Suporte N1 em Vitória (Enseada do Suá).A Lojaybera é uma loja online que oferece uma variedade de produtos para atender às necessidades dos consumidores. Com foco em qualidade e atendimento, busca proporcionar uma experiência de compra satisfatória.Responsabilidades:Realizar...

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Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além...

Responsabilidades Suporte de N1 e N2 Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLA Atendimentos de microinformática / telecoM / Field nos clientes em campo. Requisitos e Qualificações Conhecimento pleno em microinformática, ferramenta de controle de chamados, básico de infra Necessário ter...

Suporte de 1 nível - atendimentos presenciais, telefônicos, e-mail ou outras ferramentas web, para registro de incidentes, requisições, acompanhamento de chamados, solicitação de informações, reclamações ou dúvidas, com possível solução tempestiva e remota da solicitação, com base em procedimentos padronizados.Além da triagem dos chamados...

Descrição da Vaga:Realizar atendimento de primeiro nivel aos usuarios por meio de sistema de chamados, e-mail, chat ou telefone. -Registrar, classificar, priorizar e acompanhar chamados conforme SLA, impacto e criticidade. -Resolver incidentes e solicitacoes de baixa e media complexidade, seguindo procedimentos e scripts definidos. -Prestar suporte a...

Suporte de 1 nível - atendimentos presenciais, telefônicos, e-mail ou outras ferramentas web, para registro de incidentes, requisições, acompanhamento de chamados, solicitação de informações, reclamações ou dúvidas, com possível solução tempestiva e remota da solicitação, com base em procedimentos padronizados.Além da triagem dos chamados...