Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Indústria e comércio de cosméticos busca profissional Técnico de Suporte N1 em Vitória (Enseada do Suá).
A Lojaybera é uma loja online que oferece uma variedade de produtos para atender às necessidades dos consumidores. Com foco em qualidade e atendimento, busca proporcionar uma experiência de compra satisfatória.
Responsabilidades:
Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários via sistema de chamados, e-mail, chat ou telefone. Registrar, categorizar e priorizar chamados de acordo com SLA e criticidade. Resolver incidentes de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos definidos. Prestar suporte técnico a aplicações internas, sistemas web e ferramentas corporativas. Executar testes básicos para identificação de causa raiz dos problemas. Escalar corretamente os chamados para níveis superiores (N2/N3), quando necessário, com informações completas. Acompanhar chamados até a resolução final e manter o usuário informado sobre o andamento. Atualizar a base de conhecimento interna e documentar soluções para problemas recorrentes.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.
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Coordenador de suporte técnico
Há 2 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Outview IT Solutions Tempo inteiroSobre a oportunidadeProcuramos um profissional com perfil técnico forte em infraestrutura, com vivência deadministrador de redes, que deseje atuar também com liderança de equipe e contato direto com clientes.Você será o elo entre os técnicos N1 e os analistas N3, organizando atendimentos, orientando o time júnior e garantindo o cumprimento dos...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...
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tecnico de suporte n1
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil YBERA GROUP Tempo inteiroDescrição da Vaga:Realizar atendimento de primeiro nivel aos usuarios por meio de sistema de chamados, e-mail, chat ou telefone. -Registrar, classificar, priorizar e acompanhar chamados conforme SLA, impacto e criticidade. -Resolver incidentes e solicitacoes de baixa e media complexidade, seguindo procedimentos e scripts definidos. -Prestar suporte a...
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Técnico de Suporte em Campo
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Vitória (Centro).A 3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferece serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores.O que você fará na função?:Atuar em campo, realizando...
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Técnico de Suporte PL
Há 4 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte ao Usuário da Tecnologia da Informação PL – Vitória/ES A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos do mercado. Atuamos com excelência, inovação e compromisso, e buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados por...
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Soutag Tempo inteiroA Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a...
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Técnico de Suporte ao usuário de TI PL
Há 4 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroVocê é apaixonado por atendimento, tem facilidade com tecnologia e gosta de resolver problemas? Então essa vaga é para você Nós, da Positivo S+, somos uma empresa de tecnologia com foco em soluções para diversos segmentos e estamos com uma oportunidade incrível:Vaga: Técnico de Suporte ao usuário de TI PL – Atendimento em Vitória/ESLocal: ...
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sdk | pessoa técnica de suporte i
Há 4 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Atender os clientes de acordo com os padrões...
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Técnico de Suporte ao usuário de TI PL
Há 4 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroVocê é apaixonado por atendimento, tem facilidade com tecnologia e gosta de resolver problemas? Então essa vaga é para você Nós, da Positivo S+, somos uma empresa de tecnologia com foco em soluções para diversos segmentos e estamos com uma oportunidade incrível:Vaga: Técnico de Suporte ao usuário de TI PL – Atendimento em Vitória/ESLocal:...
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sdk | pessoa técnica de suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Atender os clientes de acordo com os padrões...