Pessoa Analista de CRM

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro
O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada?
**Responsabilidades**:
- Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente;
- Elaborar visões de nível operacional, tático e estratégico para gestão do pipeline de vendas e relacionamento com clientes
- Capacitar time comercial no uso da ferramenta de CRM
- Elaborar desenhos de soluções, processos e especificações funcionais que atendam aos requisitos e necessidades dos clientes;
- Gerar informações do CRM para apresentações táticas e estratégicas
- No processo de implantação da ferramenta de CRM
- Apoiar o time técnico para garantir que a entrega seja realizada de acordo com as especificações;
- Realizar e acompanhar o processo de homologação das soluções, junto ao time de QA e com os usuários chaves do cliente;
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 anos atuando como analista funcional, analista de negócios, consultor funcional, analista de planejamento e geração de relatórios,
- Experiência em implantação ou parametrização de sistemas de gestão;
- Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação verbal
- Bom raciocínio lógico e organização de ideias
- Conhecimento no Pacote Office
- Inglês em nível intermediário/avançado
- Desejável
- Experiência em apoio a times comerciais com uso de ferramentas de CRM
- Que tenha conhecimento em elaboração de especificações funcionais, desenho de fluxos de processos e casos de uso;
- Ter atuado com banco de dados relacional;
- Conhecimento nas ferramentas como Microsoft Visio, Bizagi ou similares
- Experiência realizando levantamento de processos e desenho de soluções para: Dynamics 365 e/ou ERP (TOTVS, SAP, Oracle, etc) e/ou Portais e/ou sistemas desenvolvidos sob demanda e uso avançado de planilha Excel
- Conhecimento no Pacote Office.
- Experiência como Sales Ops
Diferenciais:
- Conhecimento nos aplicativos do Dynamics 365: Sales, Customer Services, Marketing e Field Services;
- Conhecimento em Power Apps, Power Automate e Portals;
- Inglês avançado (leitura e escrita);
- Certificações Microsoft
**Um pouco mais sobre nós**:
Somos apaixonados por criar história.
Líder no desenvolvimento de soluções digitais, o Grupo FCamara é constituído por uma premiada empresa de tecnologia e uma Venture Builder que já fundou 8 startups, atingindo escala global.
Venha ser protagonista da sua própria história.
Vem ser um #sanguelaranja

  • pessoa analista de crm pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ConectCar Tempo inteiro

    Na ConectCar, acreditamos que dados bem tratados impulsionam decisões inteligentes e experiências incríveis. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um time que valoriza autonomia, colaboração e resultados com propósito, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesAções de CRM com foco em...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Pessoa Analista CRM Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Tempo inteiro

    Na Gorillas Group, nossa missão é redefinir o futuro, explorando novas fronteiras e inovando no mundo digital. Com uma paixão por ultrapassar limites e uma dedicação inabalável à excelência, estamos moldando o amanhã com tecnologias de ponta e abordagens revolucionárias no universo do Web3. Sobre Nós: Na Gorillas Group, nossa missão é redefinir...

  • pessoa analista crm pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hypera Tempo inteiro

    Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.Essa oportunidade está aberta à candidatura de todas as pessoas, independentemente de orientação sexual, acessibilidade...

  • Pessoa Analista de CRM e Dados

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Um novo jeito de fazer RH Tempo inteiro

    **Olá,****Estamos buscando uma Pessoa Analista de CRM e Dados - Jornada do Cliente, Operações & Analytics** para integrar o nosso time e assumir um papel estratégico na expansão da rhello RH.Buscamos alguém com perfil analítico e estratégico, que combine a visão de marketing de relacionamento com a disciplina de operações e uma forte paixão por...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM Sênior Local:Vila Olímpia – SP (Presencial) Contratação:CLT ou PJBuscamos um(a) Analista de CRM Sênior com perfil analítico e experiência em ferramentas como Smartico, Salesforce ou Braze. A pessoa será responsável por configurar e otimizar sistemas de CRM, melhorar jornadas automatizadas e analisar dados de comportamento de...

  • Pessoa Analista De Crm Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil All Set Tempo inteiro

    **Vaga CLT modelo híbrido (presencial e remoto) - Itaim Bibi, São Paulo.****Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade?**Se sim, é alguém como você que estamos buscando**Somos a primeira agência B certificada no...

  • Pessoa Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreiras All Set Comunicação Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade?Se sim, é alguém como você que estamos buscandoSomos a primeira agência B certificada no Brasil. Alinhada com as ODSs da ONU, a All Set acredita que pessoas melhores constroem um mundo...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    A área de Financeira CRM é uma plataforma de vendas constituída de pessoas, processos e sistemas com objetivo de trazer resultados para o Banco e satisfação aos clientes.Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior para atuar com foco em gestão, estratégias e campanhas dos canais como WhatsApp, SMS, Push, E-mail, entre outros voltado para a...