Pessoa Analista CRM

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil GORILLAS GROUP DO BRASIL LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Operadora de CRM para atuar em um dos maiores grupos de iGaming, com foco em relacionamento e engajamento de usuários. Essa pessoa será responsável por aplicar e otimizar campanhas de CRM, garantindo a melhor experiência para os jogadores e maximizando resultados de retenção e conversão.

Responsabilidades

  • Executar estratégias de CRM para aumentar engajamento, retenção e LTV dos usuários.
  • Segmentar a base de clientes, definindo jornadas personalizadas e comunicações estratégicas.
  • Gerenciar campanhas multicanal (e-mail, push notification, SMS, in-app, WhatsApp e outros).
  • Acompanhar KPIs de performance (retenção, reativação, conversão, churn).
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, Produto, BI e Suporte para gerar insights e aprimorar a experiência do usuário.
  • Realizar testes A/B para otimizar campanhas e comunicações.
  • Garantir conformidade com regras de LGPD e boas práticas de comunicação com clientes.
  • Executar estratégias de gamificação, economia de pontos e fidelização previamente definidas.

Requisitos

  • Experiência comprovada em CRM, preferencialmente em iGaming.
  • Formação em Administração, Marketing, Publicidade, Comunicação, Estatística ou áreas correlatas.
  • Forte conhecimento em segmentação de clientes, funil de retenção, gamificação e estratégias de engajamento.
  • Experiência com ferramentas de CRM (Smartico) - diferencial.
  • Capacidade analítica e foco em resultados.

Diferencial: experiência prévia no setor de iGaming/Bets e Gamificação.


  • pessoa analista de crm pl

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ConectCar Tempo inteiro

    Na ConectCar, acreditamos que dados bem tratados impulsionam decisões inteligentes e experiências incríveis. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um time que valoriza autonomia, colaboração e resultados com propósito, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesAções de CRM com foco em...

  • Pessoa Analista CRM Pl

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Tempo inteiro

    Na Gorillas Group, nossa missão é redefinir o futuro, explorando novas fronteiras e inovando no mundo digital. Com uma paixão por ultrapassar limites e uma dedicação inabalável à excelência, estamos moldando o amanhã com tecnologias de ponta e abordagens revolucionárias no universo do Web3. Sobre Nós: Na Gorillas Group, nossa missão é redefinir...

  • pessoa analista crm pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hypera Tempo inteiro

    Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.Essa oportunidade está aberta à candidatura de todas as pessoas, independentemente de orientação sexual, acessibilidade...

  • Pessoa Analista de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada?**Responsabilidades**:- Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente;- Elaborar...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de CRM Sênior Local:Vila Olímpia – SP (Presencial) Contratação:CLT ou PJBuscamos um(a) Analista de CRM Sênior com perfil analítico e experiência em ferramentas como Smartico, Salesforce ou Braze. A pessoa será responsável por configurar e otimizar sistemas de CRM, melhorar jornadas automatizadas e analisar dados de comportamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil All Set Tempo inteiro

    **Vaga CLT modelo híbrido (presencial e remoto) - Itaim Bibi, São Paulo.****Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade?**Se sim, é alguém como você que estamos buscando**Somos a primeira agência B certificada no...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    A área de Financeira CRM é uma plataforma de vendas constituída de pessoas, processos e sistemas com objetivo de trazer resultados para o Banco e satisfação aos clientes.Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior para atuar com foco em gestão, estratégias e campanhas dos canais como WhatsApp, SMS, Push, E-mail, entre outros voltado para a...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo La Pastina Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...