Analista de Suporte

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Guiavet Tempo inteiro
A Guiavet é uma das empresas pioneiras em telemedicina para o mercado pet no Brasil, com a nossa plataforma os pais de pet tem a oportunidade de obter acompanhamento de saúde, material educativo exclusivo e ofertas de produtos e serviços para seus cães e gatos Nossa missão é oferecer uma vida mais saudável para os pets, e mais tranquila para seus humanos.
Como Analista de Suporte na Guiavet você será responsável por atender a chamados nível 1 dos nossos clientes. Proporcionar uma jornada sem frustrações, tranquila para que nossos clientes desfrutem ao máximo dos nossos serviços e plataforma.
Se você acredita na capacidade de transformação e impacto positivo que um grupo de pessoas ambiciosas, inteligentes e esforçadas pode ter quando focadas num objetivo comum, **q**ueremos te conhecer**
**Perfil da pessoa**
A pessoa responsável pelo suporte técnico nível 1 precisa ter proatividade, bom raciocínio lógico, empatia com os clientes, e uma ótima capacidade analítica.
**O seu dia-a-dia**
Seu principal objetivo é: auxiliar nossos clientes em momentos de dificuldade e resolver os problemas da melhor forma para não interromperem o uso.
Entre suas principais atividades estão: entender os problemas, resolvê-los e/ou encaminhar às áreas responsáveis, comunicar as resoluções ou orientar os usuários sobre os problemas, você também deverá apontar melhorias de insights vindos de clientes.
**Pré-requisitos**:
- Experiência prévia como suporte técnico.
- Experiência prévia em empresas de tecnologia.
- Cursando ou recém-formado(a) ensino Superior em Engenharia, Administração ou cursos correlatos.
**Outras informações**:
- Contrato CLT + benefícios
- Atuação em horário integral
- Regime híbrido

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...

  • analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya; Diagnosticar e resolver...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...

  • Analista Comercial Sênior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil ID da Requisição: 82640 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho...

  • analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Constance Calçados Tempo inteiro

    Analista de Suporte - SankhyaResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários que utilizam o ERP Sankhya. Atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração de módulos do sistema e implementação de melhorias.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema Sankhya;Diagnosticar e resolver...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Detalhes da Vaga. ? . ?. ?); ??Conhecimentos em infraestutura em Switch; ??Inglês avançado (conversação, leitura e escrita). ?Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Inglês (Avançado)- Vale-transporte- Vale-refeição- Vale-alimentação- Seguro de Vida- Assistência odontológica- Assistência médica- Health insurance....

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LeaderRH Tempo inteiro

    **Título do Cargo**: Analista de Suporte**Descrição do Cargo**:- O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas.**Principais Responsabilidades**:- Atendimento aos usuários para...

  • Analista De Suporte Operacional E Administrativo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CVC Viagens - Grupo WJ Tempo inteiro

    CVC Viagens Lojas Floresta e Cidade Nova contratam Analista de Suporte Operacional e AdministrativoSomos uma empresa de destaque no setor de turismo, referência em vendas na CVC e com forte crescimento.Agora buscamos um(a) Analista de Suporte Operacional e Administrativo para assumir um papel estratégico de suporte ao time comercial e à gestão,...

  • Analista de Suporte Pl

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.295 - R$7.298

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte Pl**">Em busca de profissionais capacitados e motivados para atuar como Analista de Suporte Pl em nossa equipe.O ideal é ter uma graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas de TI, além de experiência sólida na gestão de suporte e/ou gestão de projetos em TI.Ao trabalhar conosco você terá a...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Desenvolvedor de Soluções Técnicas">O Analista de Help Desk será responsável por fornecer suporte técnico aos funcionários da empresa, com foco principal no sistema Sankhya, além de resolver problemas relacionados a senhas e usuários, e oferecer suporte de T.I. em geral.">Atender e resolver dúvidas e problemas dos funcionários relacionados ao...