Analista de Suporte

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Guiavet Tempo inteiro
A Guiavet é uma das empresas pioneiras em telemedicina para o mercado pet no Brasil, com a nossa plataforma os pais de pet tem a oportunidade de obter acompanhamento de saúde, material educativo exclusivo e ofertas de produtos e serviços para seus cães e gatos Nossa missão é oferecer uma vida mais saudável para os pets, e mais tranquila para seus humanos.
Como Analista de Suporte na Guiavet você será responsável por atender a chamados nível 1 dos nossos clientes. Proporcionar uma jornada sem frustrações, tranquila para que nossos clientes desfrutem ao máximo dos nossos serviços e plataforma.
Se você acredita na capacidade de transformação e impacto positivo que um grupo de pessoas ambiciosas, inteligentes e esforçadas pode ter quando focadas num objetivo comum, **q**ueremos te conhecer**
**Perfil da pessoa**
A pessoa responsável pelo suporte técnico nível 1 precisa ter proatividade, bom raciocínio lógico, empatia com os clientes, e uma ótima capacidade analítica.
**O seu dia-a-dia**
Seu principal objetivo é: auxiliar nossos clientes em momentos de dificuldade e resolver os problemas da melhor forma para não interromperem o uso.
Entre suas principais atividades estão: entender os problemas, resolvê-los e/ou encaminhar às áreas responsáveis, comunicar as resoluções ou orientar os usuários sobre os problemas, você também deverá apontar melhorias de insights vindos de clientes.
**Pré-requisitos**:
- Experiência prévia como suporte técnico.
- Experiência prévia em empresas de tecnologia.
- Cursando ou recém-formado(a) ensino Superior em Engenharia, Administração ou cursos correlatos.
**Outras informações**:
- Contrato CLT + benefícios
- Atuação em horário integral
- Regime híbrido
  • Analista de Suporte III

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte PlenoEstou com uma oportunidade para atuar em uma empresa que possui uma plataforma inovadora de CRM integrada com atendimento via WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, e outras soluções digitais de comunicação.**Responsabilidades**:Como Analista de Suporte, você irá desenvolver as ações para garantir o atendimento...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h/semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Atividades**:Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de atendimentos...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Analista de Suporte de Transportes(Catalde Technology)Somos uma empresa de tecnologia que trabalha em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.Buscamos profissionais comunicativos, disciplinados e comprometidos, que saibam organizar bem sua rotina de home office, cumprir prazos com responsabilidade e contribuir de forma proativa para o...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ERA - Voz, mensagem e IA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de SuporteEmpresa de tecnologia e telecomunicações , PABX virtual. Vaga para a filial de Belo Horizonte.Trabalho de atendimento ao cliente, solução de problemas, implantação de sistema de forma remota.Buscamos pessoas com facilidade de comunicação que querem seguir carreira na área de TI e que tenham força de vontade em aprender....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASAS Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos profissional com experiência na função de Analista de Suporte Júnior, com atuação prévia na área de TI.Responsabilidades: Windows 7, 10 e/ou 11 Professional; Microsoft Office 365; Suporte a rede cabeada e Wi-fi; Instalação e remoção de softwares; Suporte a reuniões e eventos organizados no local; Suporte ao parque reprográfico...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ARHT CONSULTORIA DE RH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades:Atuar em empresa de fintech prestando suporte técnico de qualidade aos clientes internos e externos. Realizar consultas e análises em Banco de Dados SQL, monitorar sistemas de aplicações identificando falhas e propondo melhorias. Atuar em conjunto com as equipes de produto, qualidade e desenvolvimento no intuito de garantir a qualidade e...