Consultor ServiceNow Sênior

Há 14 horas

Brazil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias .


Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.


Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.


Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado . Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso


Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes


Habilidades Técnicas Necessárias:

  • Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos) :
  • Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
  • Flow Designer / Workflow Editor
  • Dashboards e relatórios no CSM
  • Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
  • Desejável: CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer)
  • Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
  • Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM
  • Domínio de JavaScript (server e client-side)
  • Criação e manutenção de:
  • Integrações com sistemas externos via REST/SOAP APIs
  • Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow
  • Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas


Diferenciais Desejáveis:

  • Certificação ServiceNow:
  • Desejável: Customer Service Management (CSM)
  • Experiência com:
  • Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps
  • Módulos HRSD, GRC, ou Field Service Management
  • Experiência em ambientes com práticas DevOps (CI/CD com Git)
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Habilidades Comportamentais:

  • Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento
  • Capacidade de comunicação com áreas de negócio
  • Proatividade, autonomia e senso de dono
  • Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo
  • Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar


Formação Acadêmica:

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. (não obrigatório)

Outras Informações

Contratação CLT - 100% remoto


Benefícios CLT:

  • Plano de Saúde Amil S580
  • VR/VA R$29,81 por dia útil
  • Total Pass

A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios:

  • Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.
  • Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana
  • Serviços de bem-estar e saúde como:
  • Manicure

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 3 dias

    Brazil Fast Dolphin Tempo inteiro

    Fast Dolphin is an international staffing company with over two decades of experience specializing in recruiting bilingual and multilingual IT experts across the Americas and providing payroll and customized staffing solutions. Moreover, we take pride in boosting the careers and dreams of our professionals. Recruiting a Senior ServiceNow Architect for a...

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 3 dias

    Brazil IT Cardinal Partners LLC Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Architect REMOTE from Brazil Must speak Portuguese and English 6+ Months contract Fulltime hours ***Must have architect experience*** Senior ServiceNow Architect with deep expertise in ServiceNow governance, implementation architecture, and Customer Service Management (CSM). Proven track record designing enterprise-scale solutions,...

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 2 dias

    Brazil Fast Dolphin Tempo inteiro

    Fast Dolphin is an international staffing company with over two decades of experience specializing in recruiting bilingual and multilingual IT experts across the Americas and providing payroll and customized staffing solutions. Moreover, we take pride in boosting the careers and dreams of our professionals.Recruiting a Senior ServiceNow Architect for a...

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 3 dias

    Brazil Fast Dolphin Tempo inteiro

    Fast Dolphin is an international staffing company with over two decades of experience specializing in recruiting bilingual and multilingual IT experts across the Americas and providing payroll and customized staffing solutions. Moreover, we take pride in boosting the careers and dreams of our professionals. Recruiting a Senior ServiceNow Architect for a...

  • Senior Servicenow Architect

    Há 14 horas

    Federative Republic Of Brazil Fast Dolphin Tempo inteiro

    Fast Dolphin is an international staffing company with over two decades of experience specializing in recruiting bilingual and multilingual IT experts across the Americas and providing payroll and customized staffing solutions. Moreover, we take pride in boosting the careers and dreams of our professionals. Recruiting a Senior ServiceNow Architect for a...

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 3 dias

    Brazil IT Cardinal Partners LLC Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Architect REMOTE from Brazil Must speak Portuguese and English 6+ Months contract Fulltime hours ***Must have architect experience*** Senior ServiceNow Architect with deep expertise in ServiceNow governance, implementation architecture, and Customer Service Management (CSM) . Proven track record designing enterprise-scale solutions,...

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 3 dias

    Brazil IT Cardinal Partners LLC Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Architect REMOTE from Brazil Must speak Portuguese and English 6+ Months contract Fulltime hours ***Must have architect experience*** Senior ServiceNow Architect with deep expertise in ServiceNow governance, implementation architecture, and Customer Service Management (CSM) . Proven track record designing enterprise-scale...

  • Senior ServiceNow Architect

    Há 3 dias

    Brazil, BR IT Cardinal Partners LLC Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Architect REMOTE from BrazilMust speak Portuguese and English6+ Months contract Fulltime hours***Must have architect experience***Senior ServiceNow Architect with deep expertise in ServiceNow governance, implementation architecture, and Customer Service Management (CSM). Proven track record designing enterprise-scale solutions, aligning...

  • Consultor ServiceNow Sênior

    Há 2 dias

    Brazil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

    A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...

  • Consultor ServiceNow Sênior

    1 dia atrás

    Brazil, BR Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

    A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.Ao longo desse tempo atingimos a...