Analista de Atendimento

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Prisma Tempo inteiro
O **TC** é uma plataforma que provê acesso à maior central de inteligência do mercado financeiro, que antecipa os movimentos dos mercados e oferece as principais notícias do Brasil e do Mundo.
Promovemos educação financeira acessível e fomentamos inovação e segurança no compartilhamento de ideias de investimento.
Proporcionamos aos investidores **pessoa física** o mesmo nível de acesso que possuem os **investidores institucionais**.
**Alta tecnologia. Ousadia. Quebra de paradigmas. Essa é a nossa essência.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento de empresas de grande porte, na área de relações com investidores;
- Elaboração de documentos da área de RI, como releases de resultados, fatos relevantes e comunicados ao mercado.
- Preenchimento e arquivamento de documentos na CVM;
- Acompanhamento trimestral de Divulgação de Resultados e Teleconferências presenciais e online;
- Suporte e atualização de conteúdo dos sites das empresas;
- Traçar estratégias de melhoria de estrutura e layout dos sites;
- Produzir relatórios de audiência dos sites, utilizando ferramentas como Google Analytics;
- Relacionamento próximo com o cliente, realizando com frequência reuniões presenciais;
- Controlar o consumo dos serviços prestados e prestar contas ao cliente com extrato mensal;
- Gestão de fornecedores para prestação de serviços mensais;
- Intermediar demandas de clientes entre áreas de tecnologia e design para execução de trabalhos para clientes;
- Disponibilidade para plantões eventuais além do horário de expediente.
**Requisitos e qualificações** Como requisitos avançados, você deve ter:
- Formação completa em Comunicação social, Administração ou relacionados;
- Goste de atendimento ao cliente e de solucionar problemas;
- Experiência com atendimento em Digital de grandes contas;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em edição de HTML e Imagem;
- Conhecimento em Google Analytics;
- Conhecimento avançado de pacote Office;
- Ter a organização e a proatividade como filosofia de vida.
**Você se destaca se tiver:
- Experiência em Relações com Investidores, incluindo sistema empresas.net, instruções CVM e B3.
- Fluência em Inglês.
**Informações adicionais** Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:
Benefícios para poupar o seu dinheiro
- Vale Refeição e Alimentação
> Vale Transporte (Desconto de 6% em folha)
> Bônus Semestral
> TC Educa - Plataforma de Educação Financeira
> Gift Card (aniversário)
> Club New Value
> Auxílio creche
Para cuidar da sua saúde e bem-estar
> Assistência Médica (Allianz)
> Apoio psicológico (Vittude)
> Gympass e academia dentro do escritório
> Espaço para descompressão
> Snacks à vontade (café, chá, achocolatado, pães, bolos, frios, frutas)
> Geladeira com refrigerante, suco e energético
> Pet Friendly
Para poupar o seu tempo
> Licença maternidade de 6 meses
> Jornada de trabalho flexível
> Diretriz de Home Office
Somos uma empresa especializada em soluções para o mercado de capitais, desde orientações estratégicas a design e ferramentas de comunicação. O ponto focal completo de soluções para o mercado de capitais.
Temos a missão de elevar profissionais e companhias ao próximo nível, proporcionando uma visão ampla e de todos os ângulos do mercado de capitais.

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amaze Travel Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Analista de Atendimento para integrar o nosso time Essa pessoa será responsável por realizar atendimentos a clientes com empatia, agilidade e foco em soluções , garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Buscamos alguém com perfil comunicativo, organizado e proativo , que goste de lidar com...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL SA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades.Analista de Atendimento1Vale transporte, vale refeição (R$34,76 por dia...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Link School Tempo inteiro

    Link School is growing. Grow with usSomos uma faculdade dedicada à formação de empreendedores. Acreditamos na educação como ferramenta essencial para o desenvolvimento do país e nos empreendedores como agentes de mudança, inovação e geração de valor. Link School is growing. Grow with usSomos uma faculdade dedicada à formação de empreendedores....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiro

    Resumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Atendimento PV (N1)** **Descrição**:O Analista de Atendimento PV será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes do segmento de Pessoa Física, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente.**Responsabilidades**:- Fornecer informações sobre saldos, aportes, resgates, portabilidade,...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Vaga**:Analista de Atendimento.**Salário**:R$ 1.691,78.**Jornada**:de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas (intervalo das 13:00 às 14:00 horas) e sábado das 09:00 às 13:00 horas.**Benefícios da Vaga**:Vale alimentação de R$23,70 ao dia trabalhado + Vale transporte.**Descrição das atividades**:Realizar levantamento sobre as necessidades...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$10.800

    Analista de AtendimentoDesenvolva sua carreira como Analista de Atendimento, trabalhando em uma equipe dinâmica e proporcionando experiência única aos nossos clientes.Descrição do CargoTrabalhar em pontos de vendas de shoppings, abordando os clientes e atendendo-os com excelência. Fazer parte de um time dedicado ao atendimento ao cliente e ajudar na...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Infraestrutura N2.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Infraestrutura N2Setor:Operações / InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias.**CARGO**: Analista de atendimento ao cliente**LOCAL**: Morumbi, SP**SALÁRIO**: pretensão salarial**HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira.**BENEFÍCIOS**: assistência odontológica, assistência...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carpe Diem Consultoria Tempo inteiro

    Atender chamados de segurados por telefone, prestando suporte em situações emergenciais (auto, residência, vida e pet) e demandas de SAC. Ouvir com atenção, acolher e compreender a necessidade do cliente, transmitindo segurança e empatia durante o atendimento. Acionar prestadores e fornecedores, garantindo agilidade na resolução do chamada. Registrar...