Analista de Suporte e Operação

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Symplicity Corporation Tempo inteiro
A Symplicity Brasil está buscando um Analista de Suporte e Operação para integrar nosso time e nos ajudar a continuar desenvolvendo as nossas soluções de ponta a ponta.
- Impactando alunos do ensino superior e técnico auxiliando as instituições de ensino a aumentar a sua trabalhabilidade em todo o mundo é o grande propósito da Symplicity. Para tanto, provemos softwares e serviços de gestão de serviços de carreiras e estágios para cerca de 2.000 instituições ao redor do globo.
**Sobre a nossa vaga**:
- Essa vaga se destina a profissionais que querem ajudar a impactar diretamente esses alunos. Nela, você irá trabalhar diretamente com instituições parceiras nossas, realizando as atividades importantes de um escritório de carreiras como:
- Revisar currículos de alunos e fornecer feedbacks de melhorias;
- Publicação, comunicação e controle de eventos, workshops e conte
- dos sobre melhoria de carreiras;
- Manutenção e aprovação da base de empregadores parceiros e de oportunidades de estágio e de emprego para os alunos e egressos da instituição;
- Organização e monitoramento de trilhas de carreiras;
- Operacionalização da plataforma de carreiras;
- Geração e análise de relatórios de desempenho.
**O que é preciso para fazer parte do nosso time?**:
- Formação técnica ou superior recente ou próximo da conclusão em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Administração com ênfase em Recursos Humanos, Tecnologia e áreas afim;
- Conhecimento no pacote Office, preferencialmente Excel e Power Point;
- Facilidade com ferramentas tecnológicas e análise de dados;
- Disciplina, Autogestão, Qualidade nas entregas e Curiosidade e vontade de aprender;
- Boa comunicação escrita e oral para interação com clientes;
- Boa comunicação em inglês para contato com o time e clientes internacionais.
**Como será o seu dia a dia?**:
- Reporte ao setor Global Customer Success Operations.
- Operacionalização das rotinas diárias da plataforma do cliente, seguindo regras de processo estabelecidas que incluem:
- Aprovações de usuários, empregadores e oportunidades;
- Execução de Rotinas de Comunicação com usuários do portal (Banners, E-mails, Mensagens e Avisos);
- Configuração e Operacionalização de Conteúdos e Eventos;
- Operação de Rotinas de Gestão, Relatórios e KPIs;
- Gestão dos processos de Candidatura e Candidatura em oportunidades;
- Manutenção de cadastros de usuários, Flags e Segmentação de atividades
- Elaboração de status report e dashboards de operações internas e de clientes;
- Acompanhamento e Interações com equipe de Suporte Interno;
- Acompanhamento junto ao Time Brasil dos Indicadores de Sucesso e Plano de Ação do(s) Cliente(s) atendido(s).
- A Symplicity é líder de mercado em soluções de empregabilidade. Ajudamos as empresas a encontrarem talentos, ajudamos as instituições de Ensino Superior a preencherem as lacunas de habilidades e ajudamos recém-formados a iniciarem suas carreiras. Utilizado por mais de 30 milhões de estudantes em todo o mundo, nosso abrangente conjunto de produtos toca o ciclo de vida completo de um aluno: desde a admissão até o envolvimento de ex-alunos, os produtos da Symplicity abrangem serviços de carreira, aconselhamento, conduta dos alunos e vida no campus. Somos certificados Great Place To Work. Venha fazer parte do nosso time

  • Analista de suporte de operações

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Habitus Investimentos Tempo inteiro

    Gente e Gestão | DHO | Recursos Humanos | Transição de Carreira Construa seu futuro na Habitus Investimentos Pronto para um novo desafio no mercado financeiro ou para transformar sua carreira? Na Habitus, você tem a chance de atuar como Analista Operacional (Back Office) e crescer com toda a força e credibilidade de ser um parceiro XP Venha trabalhar...

  • Analista de suporte de operações

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Habitus Investimentos Tempo inteiro

    Gente e Gestão | DHO | Recursos Humanos | Transição de Carreira Construa seu futuro na Habitus Investimentos Pronto para um novo desafio no mercado financeiro ou para transformar sua carreira? Na Habitus, você tem a chance de atuar como Analista Operacional (Back Office) e crescer com toda a força e credibilidade de ser um parceiro XP Venha trabalhar...

  • Analista de Suporte e Operação

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Symplicity Corporation Tempo inteiro

    A Symplicity Brasil está buscando um Analista de Suporte e Operação para integrar nosso time e nos ajudar a continuar desenvolvendo as nossas soluções de ponta a ponta.Impactando alunos do ensino superior e técnico auxiliando as instituições de ensino a aumentar a sua trabalhabilidade em todo o mundo é o grande propósito da Symplicity. Para tanto,...

  • Analista de Operações de Negócios

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$60.000 - R$87.000

    Função: Analista de Operações\O papel do Analista de Operações é fornecer suporte personalizado aos clientes, garantindo atendimento eficaz e oportuno.\A função inclui demandas de débito e crédito, previdência privada, movimentações cadastrais, faturamento e rateio.\Habilidades e Qualificações Exigidas\O ideal é ter conhecimento sólido...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Técnico - Belo Horizonte - MGDescricao: Identificar o problema apontado pelo cliente ( falta de acesso, lentidão, troca de senha). Analisar a fundo os atendimentos não solucionados em nível 1 (VPN, Lentidão, Configuração de Roteadores, provisoriamente de ONUs e ONTs), telefonia VOIP.Configuração dos Links, gestão do...

  • Analista de operações jr

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LCM CONSTRUCAO E COMERCIO S.A Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Operações Jr. para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos processos operacionais da seguradora. Procuramos alguém com perfil analítico, ágil e comprometido, que já tenha familiaridade com o mercado de seguros e esteja em busca de crescimento profissional em um ambiente colaborativo e dinâmico. Responsabilidades: Apoiar...

  • Analista De Operações

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Via Capital Gestao De Ativos S.A. Tempo inteiro

    Você também acha que a parte mais importante nas organizações são as pessoas?Então, temos uma oportunidade aguardando por você, aqui na Via Capital.**ANALISTA DE OPERAÇÕES**Setor: Operações**Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta.**Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MGSalário: a combinarContrato: CLTVantagens e...

  • Analista de Operações

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOperações Tempo inteiro R$28.383 - R$45.539

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Operações visa atender às necessidades de gestão e operação da empresa. O trabalhador será responsável pelo acompanhamento dos consumos de água e energia elétrica dos sites e a elaboração de apresentações em PowerPoint dos consolidados de consumos.Além disso, o Analista de Operações deve acompanhar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de...

  • Analista de Suporte Junior

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda. Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas...