Telefonista- Call Center

2 semanas atrás

Brasil OtorrinoDF Tempo inteiro
Atendente de Call Center
Localização: Distrito Federal, Brasília
Tipo de Emprego: Parcial, CLT
Carga horária: 06h por dia conforme a demanda do setor
Visão Geral da Empresa: Otorrino DF é uma rede líder de clínicas de otorrinolaringologia dedicada ao tratamento abrangente e personalizado de questões relacionadas ao ouvido, nariz e garganta. Com seis unidades estrategicamente localizadas no Distrito Federal, estamos comprometidos em fornecer cuidados de alta qualidade e serviço excepcional aos nossos pacientes.
Descrição do Cargo: Estamos procurando um profissional dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe como Atendente de Call Center. O candidato ideal será responsável por fornecer um serviço excepcional ao cliente, agendar consultas, responder a perguntas sobre nossos serviços e garantir uma experiência positiva para todos os nossos pacientes.
Requisitos Obrigatórios:
  • Ensino médio completo.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center.
  • Escuta ativa e empatia.
  • Fácil adaptabilidade e trabalho em equipe.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - Comunicação Assertiva.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
  • Conhecimento básico de informática e habilidades de digitação.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, conforme necessário.
  • Residência em Brasília ou região próxima da ASA SUL-DF.
Requisitos Desejáveis:
  • Experiência prévia em ambiente de saúde ou clínicas médicas.
  • Conhecimento básico sobre otorrinolaringologia ou áreas médicas relacionadas.
  • Fluência em mais de um idioma, especialmente inglês ou espanhol.
  • Certificação em atendimento ao cliente ou curso relacionado.
  • Habilidade para lidar com situações de estresse e pacientes exigentes com calma e empatia.
Benefícios:
  • Salário compatível com o mercado.
  • Plano de saúde após um ano.
  • Vale-alimentação.
  • Vale-transporte.
  • Day-off (folga de aniversário)
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma organização em crescimento.
Se você possui as habilidades e experiência necessárias para se destacar nesta função, estamos ansiosos para receber a sua candidatura. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a fornecer cuidados de saúde excepcionais aos nossos pacientes na Otorrino DF.
Responsabilidades:
  • Atender chamadas telefônicas de pacientes de forma cortês e profissional.
  • Agendar consultas e confirmar informações de agendamento;
  • Responder a perguntas dos pacientes sobre nossos serviços, horários e procedimentos;
  • Registrar e atualizar informações do paciente com precisão no sistema;
  • Encaminhar chamadas para os departamentos apropriados conforme necessário;
  • Garantir a satisfação do cliente durante todas as interações;
  • Responder chats e email;
  • Analisar, controlar e responder as plataformas de captação de pacientes.
Competências Técnicas:
Atualização de Cadastros;
Consulta e Registro de Histórico;
Agendamento de Consultas e Exames;
Orientação sobre Procedimentos;
Atendimento Multicanal (WhatsApp e Chat);
Confirmação de Agendas;
Execução de Scripts de Atendimento;
Preenchimento de Sistemas e Planilhas;
Esclarecimento de Dúvidas;
Triagem e Transferência de Ligações;
Cumprimento de Normas Internas;
Colaboração no Ambiente de Trabalho;
Atualização Profissional Contínua;
Execução de Demandas Complementares #J-18808-Ljbffr

  • Telefonista

    4 semanas atrás

    Brasil CENTRO MEDICO MATSUMOTO LTDA Tempo inteiro

    Telefonista - (Sobradinho - DF)**Descrição**:Executar atividades de atendimento voltadas à marcação de consultas, exames, confirmação de agendas, bem como o repasse de informações sobre procedimentos realizados. Atuar na venda de serviços do Centro Médico.**Requisitos**:Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos de atendimento ao público;...

  • Call Center

    Há 4 dias

    Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Fazer ou receber as ligações dos clientes.Atendimento ao cliente, efetuar vendas, vender produtos, esclarecer dúvidas. Salário a Combinar Ensino Médio Completo**Experiência com Call Center (mínimo 6 meses) Carga Horária**: Horário: 15:40 às 22:00 Jornada: 6×1Sem informaçãoEnsino Médio CompletoExperiência com Call Center (mínimo 6 meses)

  • Encarregado de Call Center

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Supervisor**Cursos de**: 1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário: 13h40 às 22hEscala: 6x1**Benefícios**: Convênio farmácia, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte, Vale Alimentação ou...

  • Líder de Call Center

    Há 4 dias

    Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**:**Requisitos**:Imprescindível ter atuado no acompanhamento de equipe de call center, e experiência no segmento de saude.**Benefícios**:Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte

  • Gerente de Atendimento Call Center

    Há 16 horas

    Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Atuamos na área de Saúde e estamos procurando um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento em nosso Call Center.Descrição do CargoO candidato ideal terá experiência comprovada como supervisor ou coordenador de call center, tendo demonstrado habilidades excepcionais em liderança e gestão de equipes.Responsabilidades:Supervisionar...

  • Aprendiz Call Center

    Há 17 horas

    Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$12.000 - R$22.000

    Buscamos um jovem aprendiz para auxiliar nossos colaboradores na área de call center.Resumo da descrição de 50 palavras: Auxiliar os funcionários em demandas diárias, com habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar como parte de uma equipe.Responsabilidades:Auxiliar colegas na área de call center;Acompanhar indicadores operacionais;Elaborar...

  • Call Center

    4 semanas atrás

    Brasil OTORRINODF Tempo inteiro

    **Atendente de Call Center****Localização**: Distrito Federal, Brasília**Tipo de Emprego**:Tempo Integral, CLT**Visão Geral da Empresa**:Otorrino DF é uma rede líder de clínicas de otorrinolaringologia dedicada ao tratamento abrangente e personalizado de questões relacionadas ao ouvido, nariz e garganta. Com seis unidades estrategicamente localizadas...

  • Assistente Administrativo- Call Center

    Há 24 horas

    Brasil OTORRINODF Tempo inteiro

    **Descrição Geral**:O Assistente Administrativo da área de Call Center da Otorrino DF é responsável por oferecer suporte organizacional e operacional à equipe de atendimento. Atua diretamente na orientação de novos colaboradores, oferece suporte à coordenação do setor em demandas administrativas diversas relacionadas à rotina do call center,...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje- Negociar formas de pagamento e analisar títulos;- Utilizar técnicas de persuasão para contornar situações adversas;- Realizar cobrança de pessoas físicas e jurídicas através de ligações, WhatsApp e E-mail;- Registrar informações de negociação, controlar planilhas e atualizar cadastros;- Acompanhar a carteira de recebimentos e...

  • Operador de call center

    3 semanas atrás

    Brasil Anônimo Tempo inteiro

    Descrição da VagaVaga: Operador(a) de Call Center – Telemarketing AtivoBelo Horizonte/MG – Bairro Ouro Preto (Região da Pampulha)Empresa busca uma pessoa comunicativa, persuasiva e comprometida para atuar no contato ativo com potenciais clientes.Se você gosta de conversar ao telefone, tem energia e foco em resultados, essa oportunidade pode ser...