Gestor(a) de Closer

Gestor(a) de Closer | Rio de Janeiro (modelo híbrido)

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ? Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , presente em 13 países , atendendo mais de 55 milhões de pacientes e processando mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês. Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde na base, com aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.

Nossa missão é "Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis". Através de uma diversificada gama de serviços, atendemos a diferentes públicos: marketplace e sistema SaaS (Software as a Service) para gestão de consultórios, fluxo de pacientes e consultas online, acessíveis pela internet ou aplicativo para iOS/Android.

Aqui na DOC, valorizamos a diversidade e buscamos talentos diversos, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Comprometemo-nos a construir uma equipe inclusiva e acolhedora.

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) para liderar a equipe de Closer B2B da Doctoralia Brasil. Se você tem experiência com vendas consultivas, já liderou times de fechamento e busca uma empresa estruturada com impacto real na saúde de milhares de pessoas, esta vaga pode ser para você.

Local : Rio de Janeiro – modelo híbrido (presencial de 1 a 2x por semana)

O que você vai fazer por aqui:

• Liderança da equipe de Closer
• Acompanhar a performance individual e coletiva
• Realizar 1:1, roleplays e feedbacks estruturados
• Apoiar na integração e rampagem de novos colaboradores
• Ser o ponto de apoio para dúvidas, alinhamentos e boas práticas do time

Gestão do fluxo comercial com SDR

• Garantir a distribuição estratégica dos leads recebidos
• Atuar como ponte entre pré-vendas (SDR) e fechamento (Closer)
• Acompanhar a jornada dos leads e garantir fluidez no funil comercial
• Coordenar atividades, agendas e priorizações entre os times

Apoio operacional e administrativo

• Manter o CRM (Salesforce) e a ferramenta de automação (Outreach) atualizados
• Garantir o cumprimento de cadências, atividades e follow-ups
• Monitorar SLA"s de atendimento e propor ajustes de rota quando necessário

Análise de dados e geração de insights

• Gerar e analisar relatórios de performance e conversão
• Identificar oportunidades de melhoria com base em dados
• Contribuir com estratégias para otimização do processo comercial

Treinamento e desenvolvimento

• Apoiar ativamente no onboarding e capacitação contínua da equipe
• Estruturar playbooks, boas práticas e dinâmicas de aprendizado
• Estimular o espírito de time, senso de dono e cultura de resultado

O que buscamos:

• Experiência anterior liderando equipes de vendas, especialmente times de Closers
• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins (preferencial)
• Habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas frentes simultaneamente
• Excelente comunicação interpessoal e escuta ativa
• Proatividade, autonomia e pensamento estratégico
• Proficiência em ferramentas como CRM (Salesforce) e Outreach (ou similares)
• Capacidade analítica para trabalhar com dados, relatórios e indicadores de performance
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido no Rio de Janeiro

Diferenciais que a gente valoriza:

• Experiência em empresas SaaS ou vendas consultivas
• Vivência em times comerciais estruturados por etapas (SDR → Closer)
• Participação na construção ou melhoria de processos de vendas
• Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa

Nossos benefícios :

• Jornada de trabalho de segunda a sexta, 9h-18h - híbrido no RJ (2x presenciais)
• Banco de horas como folga, posteriormente
• Auxílio HomeOffice
• Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível
• Assistência médica, odontológica e seguro de vida em grupo
• Auxílio Creche
• StarBem para saúde mental e bem-estar
• App iFeel para apoio emocional
• Gympass para você e mais 3 dependentes
• Plano Pet estendendo o cuidado para o seu animalzinho
• Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado
• Stock Options - elegível após 6 meses
• Day Off de Aniversário
• Clube de Parcerias com convênios e descontos com instituições de ensino
• Licenças diferenciadas: 10 dias em caso de falecimento de pessoas amadas; 2 dias em caso de falecimento de pet; 7 dias de descanso em casamento; 30 dias para o pai e 6 meses para a mãe com bebê
• Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça mais de 6 meses

Modelo de trabalho : híbrido (RJ) — você mora no RJ e região metropolitana trabalhará no escritório no Santo Cristo/RJ e remoto conforme combinado

• Triagem de currículos
• Entrevista com Talent Acquisition (vídeo)
• Avaliação comportamental
• Entrevista com a Liderança
• Entrevista presencial + case prático/teste técnico
• Avaliação pelo Head B2B e time People
• Conversa de alinhamento de expectativa
• Oferta e início imediato

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