Gestor(a) de Closer

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ? Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , presente em 13 países, atendendo mais de 55 milhões de pacientes e processando mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês. Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes. Nossa missão é "Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis".

Através de uma diversificada gama de serviços, atendemos diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas a qualquer hora do dia; e sistema SaaS voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso via plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.

Aqui na DOC, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa contribuir com seu melhor.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) para liderar a equipe de Closer B2B da Doctoralia Brasil. Se você tem experiência com vendas consultivas, já liderou times de fechamento e busca uma empresa estruturada, com impacto real na saúde de milhares de pessoas, essa vaga pode ser para você.

Local : Rio de Janeiro – modelo híbrido (presencial de 1 a 2x/semana)

O que você vai fazer por aqui

• Liderança da equipe de Closer
• Acompanhar a performance individual e coletiva
• Realizar 1:1, roleplays e feedbacks estruturados
• Apoiar na integração e rampagem de novos colaboradores
• Ser o ponto de apoio para dúvidas, alinhamentos e boas práticas do time
  • Gestão do fluxo comercial com SDR
  • Garantir a distribuição estratégica dos leads recebidos
  • Atuar como ponte entre pré-vendas (SDR) e fechamento (Closer)
  • Acompanhar a jornada dos leads e garantir fluidez no funil comercial
  • Coordenar atividades, agendas e priorizações entre os times
    • Apoio operacional e administrativo
    • Manter o CRM (Salesforce) e a ferramenta de automação (Outreach) atualizados
    • Garantir o cumprimento de cadências, atividades e follow-ups
    • Monitorar SLAs de atendimento e propor ajustes de rota quando necessário
      • Análise de dados e geração de insights
      • Gerar e analisar relatórios de performance e conversão
      • Identificar oportunidades de melhoria com base em dados
      • Contribuir com estratégias para otimização do processo comercial
        • Treinamento e desenvolvimento
        • Apoiar ativamente no onboarding e capacitação contínua da equipe
        • Estruturar playbooks, boas práticas e dinâmicas de aprendizado
        • Estimular o espírito de time, senso de dono e cultura de resultado

Qualificações

• Experiência anterior liderando equipes de vendas, especialmente times de Closers
• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins (preferencial)
• Habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas frentes simultaneamente
• Excelente comunicação interpessoal e escuta ativa
• Proatividade, autonomia e pensamento estratégico
• Proficiência em CRM (Salesforce) e Outreach (ou similares)
• Capacidade analítica para trabalhar com dados, relatórios e indicadores de performance
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido no Rio de Janeiro
  • Diferenciais que valorizamos
  • Experiência em empresas SaaS ou vendas consultivas
  • Vivência em times comerciais estruturados por etapas (SDR → Closer)
  • Participação na construção ou melhoria de processos de vendas
  • Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa

Informações adicionais

Nossos Benefícios

• Jornada de segunda a sexta, 9h às 18h – híbrido no RJ (2x presenciais)
• Banco de horas como folga, posteriormente
• Auxílio HomeOffice
• Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível
• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Creche
• StarBem, App iFeel e Gympass para bem-estar
• Plano Pet e Benefícios Creditas
• Stock Options elegível após 6 meses
• Day Off de Aniversário
• Clube de Parcerias e convênios
• Licenças diferenciadas para situações familiares
• Programa de Indicação com até R$600 por indicação

Modelo de trabalho - híbrido (RJ): você que mora no RJ atuará em escritório no Santo Cristo/RJ e em home office conforme acordo com a liderança.

Etapas do processo seletivo

• Triagem de currículos
• Entrevista com Talent Acquisition
• Avaliação Comportamental
• Entrevista com a Liderança
• Entrevista presencial + Case prático
• Avaliação pelo Head B2B e time de People
• Conversa de alinhamento de expectativa
• Oferta e início imediato

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