Especialista em Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Belém, Pará, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo
**Responsabilidades**:
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.
**Requisitos**:
Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
Formação em Pedagogia ou Administração.
Qualificações Desejáveis:
Conhecimento de metodologias de Customer Success.
Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo Principais Responsabilidades: Realizar o...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 19 horas

    Belém, Pará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000

    Requisito Fundamental:Estamos buscando um profissional apaixonado e motivado para se tornar nosso Especialista em Sucesso do Cliente. Sua habilidade de comunicação excepcional, foco em resultados e desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos será fundamental para o sucesso desse papel.Funções e...

  • Especialista Em Experiência Do Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil Arqdigital Ltda Tempo inteiro

    A ARQDIGITALA Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos.Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaBuscamos um especialista em relacionamento com clientes para compor nosso time. Nossa empresa é uma startup que busca constantemente inovar e oferecer soluções para os nossos clientes.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$64.800 - R$86.400

    PosiçãoAnalista de Sucesso do ClienteO Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel crucial na garantia do sucesso dos nossos clientes, proporcionando experiências inovadoras e sustentáveis que atendam às suas necessidades específicas.

  • Especialista em Gerenciamento de Projetos de Sucesso

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Desenvolvedor de Sucesso dos ClientesNossa missão é ajudar as cidades brasileiras a aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas.O Desenvolvedor de Sucesso do Cliente tem como objetivo garantir o sucesso dos nossos clientes, prefeituras, garantindo que eles consigam atingir seus objetivos e gerar resultados. Nossos CSAs lideram projetos de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$9.872 - R$12.464

    Descrição do Cargo A Especialista em Atendimento ao Cliente atuará como receptora de clientes, agendando consultas e procedimentos dermatológicos, e entrará em contato com pacientes faltosos. Ela também será responsável por converter leads em clientes ativos, lembrar contatos sobre as consultas e tratamentos, e auxiliar nas fotos dos pacientes com a...

  • Pós Venda/sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil CIP English Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente / Pós-venda**Se você é uma pessoa comunicativa, empática e estratégica, que valoriza o relacionamento com o cliente e acredita na força de uma experiência encantadora e consistente, essa vaga é para vocêBuscamos alguém com sensibilidade no atendimento, organização nos processos e...