Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Belém, Pará, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo
**Responsabilidades**:
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.
**Requisitos**:
Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
Formação em Pedagogia ou Administração.
Qualificações Desejáveis:
Conhecimento de metodologias de Customer Success.
Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Pós Venda/Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Cip English Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente / Pós-venda**Se você é uma pessoa comunicativa, empática e estratégica, que valoriza o relacionamento com o cliente e acredita na força de uma experiência encantadora e consistente, essa vaga é para vocêBuscamos alguém com sensibilidade no atendimento, organização nos processos e...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$55.000 - R$88.000

    Se você busca uma carreira desafiadora no marketing digital, esta é a oportunidade certa para você.Estratégias de MarketingNossa equipe conta com especialistas que realizam pesquisas de mercado e analisam o comportamento do consumidor para atender às necessidades dos clientes e criar novos produtos ou serviços.Desenvolvimento de promoções e campanhas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$3.100 - R$4.200

    Estamos procurando alguém para atuar em nosso time como especialista em atendimento ao cliente.Atividades do Dia a Dia:Fazer contato com os clientes de forma cordial e eficaz;Mantendo a organização das gôndolas, garantindo um ambiente acolhedor;Atuar na operação de caixa, oferecendo aos nossos clientes uma experiência inesquecível!Requisitos:Ensino...

  • Especialista em Negócios Clientes

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Essa oportunidade está aberta para profissionais comprometidos com o sucesso de clientes e empresas parceiras. É necessário ter Ensino Superior completo, veículo próprio e Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B atualizada.ResponsabilidadesGerenciamento da carteira de clientes: planejar, gerenciar e controlar a carteira de clientes ativos e...

  • Especialista em Fiscalização Tributária

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeFiscalização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoO especialista em fiscalização tributária é responsável por garantir a conformidade fiscal da empresa, através da análise e interpretação da legislação tributária vigente.">Habilidades RequeridasAnálise e interpretação de legislação tributária;Homologação e conferência de Notas Fiscais eletrônicas (NF-e);Tratamento...

  • Especialista em Vendas de Experiências Únicas

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.200.000 - R$2.000.000

    Seja um especialista em vendas de experiências únicas!Desenvolvimento de NegóciosAtue como agente de vendas, oferecendo experiências inesquecíveis para os nossos clientes. Com atuação em seis Estados, trabalharemos em conjunto para garantir o sucesso da nossa equipe.Responsabilidades:Realizar vendas de passeios turísticos e artesanatos, assegurando a...

  • Vendedor de Sucessos

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$17.676

    Descrição do CargoO nosso time busca profissionais proativos, focados em resultados e comprometidos com o sucesso da nossa equipe.Responsabilidades:Realizar vendas eficazes nos mais diversos ramos de seguros.Desenvolver estratégias de vendas inovadoras para atingir metas.Comunicar de forma clara os serviços da empresa e seus diferenciais aos...