Assistente de Relacionamento com o Cliente Timbó

1 semana atrás

Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes por telefone e mensagens instantâneas que solicitam a transferência do endereço de instalação do serviço contratado.
- Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente.
- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.
- Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Boa comunicação, organização e responsabilidade.
**Formação desejável**:
Ensino médio completo ou cursando superior.
**Informações adicionais** Horário de trabalho durante treinamento**:08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.
**Horário de trabalho após treinamento**: 10h12 às 15h e das 16h às 20h de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade Timbó/SC.
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente
Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência**
**Benefícios para quem trabalha aqui**:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente Timbó

    Há 7 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**Responsabilidades e atribuições**- Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.- Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução.- Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente Timbó

    4 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Job description O Relacionamento com o Cliente, ou apenas RCC para os íntimos, é responsável pelo atendimento aos clientes Unifique em diversos canais de comunicação e sobre diversos assuntos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja satisfeito com nosso serviço e atendimento, para que ele tenha uma excelente experiência conosco....

  • Líder de Relacionamento com o Cliente Timbó

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar e avaliar atendimentos aleatórios ou específicos em todos os canais de atendimento para manter a qualidade no atendimento ao cliente. - Elaboração de gráficos, relatórios e alimentação das informações de produção nas planilhas...

  • Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**Responsabilidades e atribuições**- Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;- Realizar a recepção e acolhimento de clientes;- Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;- Mostrar ao cliente que sempre há uma...

  • Analista de Relacionamento com Operadoras Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando! Venha fazer parte da equipe de Mercado. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Fazer...

  • Assistente de Desenvolvimento Timbó

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Nosso time tem uma colaboradora que atende os clientes que curtem receber um atendimento automatizado. É a Monique, nossa atendente virtual. Ela conta com ajuda da área de IA para conseguir entender as solicitações dos nossos clientes e tentar resolver elas por conta própria, sem intervenção humana. Esse time de IA tem espaço para mais um...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes por telefone e WhatsApp referente a reclamações de atendimento, visando esclarecer dúvidas, analisar descontos e demais solicitações pontuais da reclamação, visando garantir a satisfação do cliente; - Atender clientes pelo...

  • Assistente Comercial Timbó

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa; - Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços,...

  • Assistente Comercial Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Realizar contatos com clientes remotamente, por telefone via headset, WhatsApp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa; - Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços; -...

  • Assistente de Vendas Timbó

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD** **Responsabilidades e atribuições** - Realizar contatos ativos com clientes remotamente, por telefone via headset, WhatsApp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa; - Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros...