Relacionamento/ Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro
**Seja a voz de confiança da Essent.IA**
A Essent.IA, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um Customer Success para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros.
**Sobre a vaga**
Este é um papel essencial para construir e manter relacionamentos fortes com nossos clientes, garantindo o sucesso na utilização de nossas soluções de IA. Você será responsável por assegurar uma experiência positiva em cada interação, promovendo a fidelização e o engajamento contínuo dos nossos clientes.
**Responsabilidades principais**:
- Ser o ponto de contato com clientes, por meio de canais digitais, garantindo um atendimento rápido e eficaz.
- Identificar, classificar e direcionar as solicitações recebidas: problema técnico, melhoria ou questão de relacionamento.
- Garantir que os clientes se sintam ouvidos e atendidos, buscando sempre a melhor solução.
- Monitorar e registrar interações para acompanhar a satisfação dos clientes e propor melhorias.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, fornecendo feedback sobre as necessidades dos clientes.
**Requisitos obrigatórios**
- Experiência anterior em Customer Success, atendimento ao cliente ou funções relacionadas ao relacionamento com o cliente.
- Habilidade de criar conexões e construir relacionamentos de confiança com os clientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em clareza, empatia e engajamento.
- Capacidade de gerenciar interações simultâneas e resolver problemas de forma eficiente.
- Proatividade e organização para lidar com múltiplas demandas, mantendo o cliente no centro de todas as ações.
**Desejável**
Experiência em atendimento via canais digitais (WhatsApp, CRM, sistemas de suporte).
Conhecimento básico de tecnologia ou interesse em soluções de IA e SaaS.
Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM).
**Benefícios**
Regime PJ com remuneração competitiva.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa inovadora.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    Estamos aumentando nosso time !!!O Analista de Sucesso do Cliente, será responsável pela garantia, satisfação e retenção dos clientes da empresa, bem como supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do responsável da área. O objetivo é assegurar que as...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país. Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...

  • Consultor de Sucesso de Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

    O Consultor de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para a retenção e expansão dos negócios. Seu papel envolve identificar oportunidades de vendas, fornecer suporte consultivo, aplicar treinamentos, coletar feedbacks e monitorar a...

  • Sucesso do Cliente Jr

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil MKT51 - Marketing Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AMKT51, uma agência criativa com temática espacial que busca sempre soluções diferenciadas e inovadoras para seus clientes, está em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time e garantir que cada cliente viva uma experiência de outro planeta Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem paixão por gerar resultados e fortalecer...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Pessoa supervisora de sucesso do cliente

    1 dia atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é um(a) líder com garra, apaixonado(a) por resultados, crescimento de receita e por desenvolver talentos? Se você busca uma oportunidade para fazer a diferença, impulsionar a expansão do negócio por meio do relacionamento com o cliente e construir uma história de sucesso, a vhsys é o seu lugar.  Descrição da FunçãoVocê será o(a) líder...

  • Pessoa Supervisora de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil VHSYS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Você é um(a) líder com garra, apaixonado(a) por resultados, crescimento de receita e por desenvolver talentos? Se você busca uma oportunidade para fazer a diferença, impulsionar a expansão do negócio por meio do relacionamento com o cliente e construir uma história de sucesso, a vhsys é o seu lugar.Descrição da FunçãoVocê será o(a) líder que...

  • Coordenador(a) de sucesso do cliente | 20251007

    Há 20 horas

    São José, Brasil Damázio | Inteligência Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGATítulo:Coordenador(a) de Sucesso do Cliente Empresa:Dimas Construções Quantidade de Vagas:1 Horário de Trabalho:Horário Comercial Modalidade de Contratação:PJ - Presencial Localização:Bairro Kobrasol / São José SOBRE A EMPRESANaDimas Construções, acreditamos que construir é transformar vidas e cidades. Há mais de 45 anos,...

  • Suporte comercial

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa de locação de equipamentos médicos estéticos, há mais de 13 anos no mercado! Garantir o sucesso do cliente , desde o primeiro contato! Esse profissional trabalhará com suporte e locação dos equipamentos, e terá em sua rotina:Primeiro atendimentoFechamento de locação dos equipamentosTécnicas de Vendas (perfil comercial...

  • Analista de Sucesso do Cliente | São José dos Campos | 9849705

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Geopixel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente com experiência em projetos de geotecnologia voltados à administração pública.Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para compor o nosso time de Sucesso do Cliente. Se você possui experiência em desenvolver atividades diretamente com o cliente,...