Relacionamento/ Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
**Seja a voz de confiança da Essent.IA**A Essent.IA, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um Customer Success para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros.**Sobre a vaga**Este é um papel essencial para construir e manter relacionamentos fortes com nossos clientes, garantindo o sucesso na utilização de nossas soluções de IA. Você será responsável por assegurar uma experiência positiva em cada interação, promovendo a fidelização e o engajamento contínuo dos nossos clientes.**Responsabilidades principais**:- Ser o ponto de contato com clientes, por meio de canais digitais, garantindo um atendimento rápido e eficaz.- Identificar, classificar e direcionar as solicitações recebidas: problema técnico, melhoria ou questão de relacionamento.- Garantir que os clientes se sintam ouvidos e atendidos, buscando sempre a melhor solução.- Monitorar e registrar interações para acompanhar a satisfação dos clientes e propor melhorias.- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, fornecendo feedback sobre as necessidades dos clientes.**Requisitos obrigatórios**- Experiência anterior em Customer Success, atendimento ao cliente ou funções relacionadas ao relacionamento com o cliente.- Habilidade de criar conexões e construir relacionamentos de confiança com os clientes.- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em clareza, empatia e engajamento.- Capacidade de gerenciar interações simultâneas e resolver problemas de forma eficiente.- Proatividade e organização para lidar com múltiplas demandas, mantendo o cliente no centro de todas as ações.**Desejável**Experiência em atendimento via canais digitais (WhatsApp, CRM, sistemas de suporte).Conhecimento básico de tecnologia ou interesse em soluções de IA e SaaS.Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM).**Benefícios**Regime PJ com remuneração competitiva.Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa inovadora.
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Relacionamento/ Sucesso Do Cliente
Há 2 horas
São José dos Campos, Brasil Relou Rh Especializado Tempo inteiro**Seja a voz de confiança da Essent.IA!**A Essent.IA, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um Customer Success para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros.**Sobre a vaga**Este é um papel essencial para construir e manter relacionamentos fortes com nossos clientes, garantindo o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
São José dos Campos, SP, Brasil Queonetics Tempo inteiro**Sobre nós**: Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país. Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...
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Banco De Talentos
1 hora atrás
São José dos Campos, Brasil Wesow - Oportunidades Tempo inteiroRequisitos e qualificaçõesConhecimento básico/intermediário sobre conceitos e boas práticas de Customer Success (englobando Onboarding, CX, Suporte, Customer Service, atendimento, sucesso ou gestão de contas e relacionamento com cliente);Domínio das ferramentas do pacote G Suite, que serão usadas no dia a dia, internamente e para contato com os...
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Consultor de Sucesso de Cliente
Há 7 dias
São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiroO Consultor de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para a retenção e expansão dos negócios. Seu papel envolve identificar oportunidades de vendas, fornecer suporte consultivo, aplicar treinamentos, coletar feedbacks e monitorar a...
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Consultor De Sucesso De Cliente
Há 4 horas
São José dos Campos, Brasil F. Nascimento Escritorio Contabil SS Ltda Tempo inteiroO Consultor de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para a retenção e expansão dos negócios.Seu papel envolve identificar oportunidades de vendas, fornecer suporte consultivo, aplicar treinamentos, coletar feedbacks e monitorar a utilização...
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Analista De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil Carvalima Transportes Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time comercial, com foco em fidelização, manutenção de carteira e desenvolvimento de clientes estratégicos. Você será peça-chave no relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimento, negociações comerciais e acompanhamento de indicadores, sempre com visão consultiva...
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Cs - sucesso do cliente
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil EVO ESTÁGIOS - Matriz Tempo inteiro- Acompanhar o onboarding de novos clientes/franqueados, garantindo adaptação ao modelo de negócio.- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.- Prestar suporte ativo, antecipando possíveis dificuldades e oferecendo soluções.- Atuar como elo entre cliente/franqueado e as áreas internas (comercial, marketing e...
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Cs - Sucesso Do Cliente
56 minutos atrás
São José dos Campos, Brasil Evo Estágios - Matriz Tempo inteiro- Acompanhar o onboarding de novos clientes/franqueados, garantindo adaptação ao modelo de negócio.- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.- Prestar suporte ativo, antecipando possíveis dificuldades e oferecendo soluções.- Atuar como elo entre cliente/franqueado e as áreas internas (comercial, marketing e...
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Analista Do Sucesso Do Cliente Junior
Há 2 horas
São José dos Pinhais, Brasil Vhsys Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:**Faça parte da nossa equipe de Sucesso do Cliente e ajude a transformar a experiência dos nossos clientes!**Na **vhsys**, o time de **_Customer Success_** é o coração do nosso relacionamento com os clientes.Somos responsáveis por garantir que cada pequeno e microempreendedor encontre as soluções certas para expandir seus...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroA área de **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) **Consultor(a) de Sucesso do Cliente**...