Consultor de Sucesso de Cliente

1 semana atrás

São José dos Campos, Brasil F. NASCIMENTO ESCRITORIO CONTABIL SS LTDA Tempo inteiro

O Consultor de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para a retenção e expansão dos negócios. Seu papel envolve identificar oportunidades de vendas, fornecer suporte consultivo, aplicar treinamentos, coletar feedbacks e monitorar a utilização dos serviços pelos clientes, visando melhorias contínuas nos processos e produtos da empresa.

**Principais Responsabilidades**

**Gestão do Relacionamento com o Cliente**: Desenvolver e manter um vínculo próximo com os clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação com os serviços prestados.

**Identificação de Oportunidades de Negócio**:Avaliar demandas e identificar oportunidades de vendas adicionais ou upgrades de serviços, contribuindo para o crescimento da empresa.

**Treinamentos e Capacitação**: Aplicar treinamentos para clientes, garantindo que eles saibam utilizar as ferramentas de forma eficiente.

**Suporte e Atendimento Consultivo**: Prestar suporte e orientação estratégica aos clientes, ajudando a resolver dúvidas e desafios relacionados ao uso dos serviços.

**Coleta de Feedbacks**: Monitorar a experiência dos clientes, coletar opiniões e sugestões e repassar insights para as áreas responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e produtos.

**Monitoramento do Uso de Serviços**: Acompanhar a utilização dos serviços pelos clientes, garantindo que estejam extraindo o máximo valor das soluções oferecidas e sugerindo ajustes quando necessário.

**Requisitos e Qualificações**

Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas.

Habilidade de comunicação e negociação para fortalecer relacionamentos e gerar novas oportunidades de negócio.

Capacidade analítica para interpretar feedbacks e identificar melhorias.

Proatividade e foco na solução de problemas.

  • Coordenador(a) de sucesso do cliente | 20251007

    Há 12 horas

    São José, Brasil Damázio | Inteligência Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | 20251007

    1 semana atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Damázio | Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    INFORMAÇÕES DA VAGATítulo:Coordenador(a) de Sucesso do ClienteEmpresa:Dimas ConstruçõesQuantidade de Vagas:1Horário de Trabalho:Horário ComercialModalidade de Contratação:PJ - PresencialLocalização:Bairro Kobrasol / São JoséSOBRE A EMPRESANaDimas Construções, acreditamos que construir é transformar vidas e cidades. Há mais de 45 anos, unimos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    Estamos aumentando nosso time !!!O Analista de Sucesso do Cliente, será responsável pela garantia, satisfação e retenção dos clientes da empresa, bem como supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do responsável da área. O objetivo é assegurar que as...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país. Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...

  • Relacionamento/ Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    **Seja a voz de confiança da Essent.IA!**A Essent.IA, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um Customer Success para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros.**Sobre a vaga**Este é um papel essencial para construir e manter relacionamentos fortes com nossos clientes, garantindo o...

  • Consultor De Sucesso

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que atue como gerente de sucesso no mercado.O nosso time deseja que você compõe e contribua com uma equipe eficiente para garantir a entrega das metas.Sobre o setor:O nosso negócio visa conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de veículos por assinatura.Nossa solução conecta compradores com...

  • Consultor (a) Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O GrupoHiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior Retenção

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil VHSYS SISTEMA DE GESTÃO SA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Na vh sys, a retenção de clientes é um pilar estratégico para o nosso crescimento. Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar com foco total na fidelização e sucesso da nossa base. Se você tem paixão por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente veja valor contínuo em nossos...

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    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa de locação de equipamentos médicos estéticos, há mais de 13 anos no mercado! Garantir o sucesso do cliente , desde o primeiro contato! Esse profissional trabalhará com suporte e locação dos equipamentos, e terá em sua rotina:Primeiro atendimentoFechamento de locação dos equipamentosTécnicas de Vendas (perfil comercial...